Банк не выплачивает проценты по накопительному счету
Являюсь клиентом ОТП Банк. Использую дебетовую карту + накопительный счет. Банк обещает 20% по накопительному счету при определенных тратах по карте, только не уточняет, что начислит только треть от этих 20%. У банка безобразная система начисления процентов на остаток по накопительному счету базовая ставка на остаток по счету (в январе была 6%, сейчас 4%) начисляется на счет ежедневно ночью, а оставшиеся - в январе это 14% (с февраля 16%) обещают начислить на 10-ый рабочий день следующего месяца.
Итак, сегодня 18 февраля повышенных процентов за январь 2025 по счету так и не поступило (траты по карте за период января при этом были совершены даже в большем объеме, чем было необходимо для начисления). На горячей линии и в чате мобильного приложения кормят завтраками, сначала говорят, что система "еще считает" эти проценты, потом говорят о каком-то техническом сбое, сообщают, что "могут немного задержатся с начислением" (цитата). Задержаться??! Серьезно? Вы что поезд или самолет?
Обслуживание отвратительное, толком что происходит поянить никто не может, только предлагают ожидать, чего, правда, не совсем понятно. Если начинаешь говорить, что обратишься в контролирующие органы с жалобой (это же прямое невыполнение банком условий по договору банковского счета), то переводят тебе 300 бонусов (кэш-бек) за неудобства и на этом все. Зачем мне несчастные 300 рублей, если мне нужны проценты.
В общем никому не советую. "Красивые" условия на бумаге, но полное разочарование в дейсвтительности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах ОТП Банка
ОТП, оформление накопительного счёта
Здравствуйте, меня зовут Владислав, я хочу искренне поблагодарить сотрудников и сервис банка ОТП! 12 декабря 2024 года в 11:17 по МСК я обратился в поддержку ОТП банка с...
Всё хорошо
Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули...
Таким должен быть управляющий отделением любого банка
Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого...
ОТП Банк, отзыв на работу офиса банка (сотрудник)
Внимательный, чуткий, профессиональный коллектив офиса на улице Титова, город Новосибирск. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Управляющая офисом (Ася) делает всё возможное и...
Наследство
У меня была не самая стандартная для банка услуга - получение наследства (из-за этого собственно и решил написать). Всё сделали хорошо. Ещё мне понравилась одна фишка - ранее...
Отличная работа сотрудника по оформлению вклада
Настоящим выражаю благодарность за отличное консультрование и оформление документов по вкладу сотруднику К-ян Арменуи В. Обслуживание проводилось 06.03.2021 быстро, четко.Давно...
Побольше бы таких профессионалов
Приходила в отделение в Кузьминках в ОТП Банк по адресу: Москва, ул.Волгоградский проспект, д.98, корп.2, консультировать меня очень профессиональный специалист. Хочу выразить...