1000 бонусных рублей по карте Прибыль

18.02.2025 15:01
681
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
23.12.24г., я решил оформит кредитную карту в банке по ссылке друга , после моего запроса: через 2 минуты я получил ответ от банка в виде всплывающего окна как на фото 1, текст: пока не можем оформить кредитную карту ( но можем подарить 1000 бонусных рублей, если оформите карту Прибыль сейчас по кнопке ниже. Я оформил карту по их кнопке ниже и после этого через несколько дней я написал в чат за уточнением правил акции для выполнения условий. В чате сотрудник банка скинул мне документ с условиями акции. В акции было условия чтоб в течении 30 дней я совершил покупку от 1000р в определенных категориях. 29 декабря В 13:29 по чеку , я оплатил покупку в Яндекс еда с МСС 5814 ( кафе и рестораны) на сумму 1027р, фото чека 2. Прошло почти 2 месяца со дня оформления карты , но деньги по акции так и не пришли , я обратился в чат с вопросом когда придут деньги , сотрудник банка по уточнению моего вопроса , создал обращение 19731968 и сказал ожидайте , прошло около недели я решил уточнить стату моей заявки , сотрудник зачитал : заявка подана не по акционной ссылке, участником акции 1000 бонусных рублей за оформление и покупки по дебетовой карте Прибыль клиент не является ! Вопрос тогда что за ссылка на моем скриншоте по которой я оформил карту и указанием акции была от банка ? На данный вопрос ни кто отвечать не хотят , все говорят только то что я не учавствовал в акции и так же говорят что оплата была не картой за покупку а по сбп , как понять если у меня чек на рука на оплату картой ? Так же банк игнорит на все вопрос и решать не желаю ! Банк обманщик в полном виде!!
Уралсиб
Уралсиб
2025-02-24T12:40:17+03:00
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам важно, чтобы ваше взаимодействие с банком было комфортным. С целью урегулирования вашего отзыва банком принято решение о выплате причитающегося вам вознаграждения. Выплата будет произведена в течение 3- х рабочих дней. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-445711931948
2025-02-25T09:41:41+03:00
Уралсиб, спасибо большое , вознаграждение я получил
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,52
средняя оценка
28%
решено проблем
617
отзыва
542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Консультация по максимальной сумме кешбэка в месяц

Оценка 5

16 марта я задал в чат банка вопрос о максимальной сумме кешбэка, которую можно получить в месяц. Через две минуты в чат вышел оператор. Ещё через четыре минуты он предоставил мне... Читать полностью

18.03.2025

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Благодарю вас за положительное решение моего вопроса

Оценка 5

Являюсь клиентом банка долгое время. В банке есть несколько кредитов и кредитная карта. Несколько лет назад была открыта зарплатная карта Viza Gold. Срок действия до 03.2023 г. В... Читать полностью

02.03.2025

Оператор подсказал, как пополнять без комиссии карту

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:24 обратился в онлайн-чат банка. Интересовал вопрос в каких банкоматах могу пополнить свою дебетовую карту без комиссии. Оператор дал развернутый ответ... Читать полностью

12.02.2025

Оператор в течение 5 минут рассказал, как перевести бонусы в рубли

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:06 минут обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Оператор быстро подключился. Меня интересовал вопрос как я могу конвертировать свои накопленные бонусы в... Читать полностью

12.02.2025

Консультация по выпуску детских карт в дополнение к основной карте "ПРИБЫЛЬ"

Оценка 5

4 февраля 2025 года я получил консультацию в онлайн-чате банка "Уралсиб" по вопросу выпуска детских карт в дополнение к моей основной действующей карте "ПРИБЫЛЬ".  Через некоторое... Читать полностью

05.02.2025

Компенсация коммунальных платежей бонусными баллами

Оценка 5

04 февраля я обратился в поддержку чата Уралсиб с вопросом, можно ли будет компенсировать коммунальные платежи бонусными баллами. Специалист чата вышел на связь очень быстро... Читать полностью

04.02.2025