Даниил оказал поддержку на высоком уровне

18.02.2025 23:19
3641
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В настоящее время практически все банки меняют свои условия и процентные ставки. 

У меня возник вопрос изменятся ли процентные ставки на второй расчётный период открытого в январе 2025 года накопительного счёта. 

В начале, при обращении в онлайн чат банка, пришлось достучаться до робота, чтобы перевёл общение на оператора онлайн чата банка - человека. 

К моему счастью, после нескольких попыток, мне это удалось и меня перевели на диалог с оператором Даниилом, который сразу понял смысл вопроса и дал полный и понятный ответ без всякой волокиты - до 02.04 25 года моя приветственная ставка не изменится. 

Кроме этого на мой дополнительный вопрос о дате возможного пополнения указал нужную мне дату. 

Поддержка мне помогла и я очень благодарен Даниилу за помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-21T20:54:14+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-19T09:59:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку :) Продолжим радовать вас высоким уровнем обслуживания. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
10%
решено проблем
11 557
отзыва
11 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет или читайте внимательно условия

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджеров, которые занимались моим вопросом по накопительному счету. Как новый клиент открыла накопительный счет 4 апреля 2025. Обещанная ставка в реклама была... Читать полностью

10.04.2025

О консультации по накопительному счету

Оценка 5

Обратился в чат Ozon Банка по поводу начисленной суммы за месяц, полагая, что банком совершена ошибка и согласно моим расчётам, в которых я был абсолютно уверен, месячная... Читать полностью

10.04.2025

Накопительный счёт, повышенная ставка, расчетная дата

Оценка 5

открыл накопительный счёт под 23% годовых (первые два месяца) в Озон Банке, положил на счёт деньги 09.04 и полагал, что отсчёт этих двух месяцев пойдёт с момента начисления денег... Читать полностью

09.04.2025

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

Открыл накопительный счёт в Ozon банке 06.04.2025 под 23% годовых в первых д ва а месяца.  Думал, что как заявлено, открыл, на 2 месяца с повышенными процентами. Т. е. будет... Читать полностью

08.04.2025

Консультация в онлайн-чате по накопительному счету

Оценка 5

Добрый день! Несколько дней назад я решила воспользоваться акционным предложением Ozon-банка - открыть накопительный счет под повышенную ставку 23%, которая действует первые 2... Читать полностью

08.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте, недавно обращался в поддержку, так как написали, что процентная ставка переходит на базовую. Хотел бы поблагодарить поддержку Озон Банка за то, что помогли найти... Читать полностью

07.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Первые 2 месяца для новых клиентов повышенная процентная ставка, предложение заинтересовало, но есть нюансы. Расчёт дохода считается от минимальной суммы за расчётный период... Читать полностью

07.04.2025