Оперативная помощь

19.02.2025 16:17
304
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

добрый день. Хочу поделиться своим положительным опытом по взаимодействию с данным банком.

Сегодня, 19.02.2025, мне нужно было закрыть мой потребительский кредит и сделать частичное Погашение моего автокредита.

через приложение к сожалению это возможно в ближайшжую дату платежа, а это меня не устраивало.

пришел в отделении банка, взял "талончик" в течении минуты мне вызвал специалист Сергей. Я ему рассказал о тои, что мне необходимо сделать, по причине того , что в мобильном банке нет таких доступов.

в течении 7 минут сотрудник решил все мои вопросы И выдал справку по закрытому потребительскому кредит. Я остался приятно удивлён профессионализлом сотрудника, а так же чистотой в офиск, пол, как будто помыли перед моим приходом, на улице погода просто жесть.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-09T15:00:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника?
user-51909099378
2025-03-10T09:32:46+03:00
Консультация запомнилась профессионализмом сотрудника, что мне согласовали и закрыли автокредит в момент моего обращения. Что не стали навязывать никаких дополнительных услуг.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-02-20T08:20:28+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,64
средняя оценка
11%
решено проблем
669
отзыва
663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

2 апреля обратились в КредитЕвропа банк который находится в Нижнем Новгороде, по вопросу досрочного закрытия автокредита.  В банке нас приветливо встретили, подсказали к кому... Читать полностью

02.04.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

1 апреля 2025 года в 11.50 обратилась в отделение на Павелецкой с целью досрочного погашения кредит.  Сотрудник Юлия быстро и оперативно решила задач. Подробно проконсультировала... Читать полностью

01.04.2025

Пошли на встречу закрыли кредит Самара Екатерина

Оценка 5

Я обратился в офис г.Самара ул.Ново-Садовая 21 для закрытие кредита 31.03.25 закрыть кредит мне нужно было срочно .Вызвали меня быстро Екатерина  Я объяснил ей свою ситуацию ,дата... Читать полностью

31.03.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Взял автокредит 26 марта, решил сделать частично досрочное погашение, обратился 28 числа в банк ближе к вечеру, до закрытия кассы оставалось буквально 10 минут. Меня сразу же... Читать полностью

30.03.2025

Помогли настроить приложение

Оценка 5

26 марта 2025 обратилась в отделение за справкой для госслужащих, на обслуживание попала к Оксане, она рассказала, что можно больше не приезжать в банк, а использовать приложение... Читать полностью

26.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса главному специалисту Елене и директору офиса Лилие Хабировне за помощь в решении моего вопроса! Обратился в офис... Читать полностью

21.03.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Обратился в отделение Подольск 20.03.2025 года по адресу революционный проспект 52/39 для досрочного закрытия автокредита, взял талончик и меня сразу вызвали в 5 окно главный... Читать полностью

20.03.2025