Поддержка Т-Банка

19.02.2025 16:37
235
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, хотела бы поделиться своим положительным мнением. Сегодня у меня списали 149 за подписку, об этой подписке я ничего не знала, и не поняла почему деньги списались. Для меня 149 рублей это много, тк я обычная школьница. Я немедленно обратилась в поддержку, и мне очень быстро помогли решить мою проблему. Четко и ясно объяснили причину списания денег. В ноябре 24 года при выборе кешбека я выбрала какаю то категорию, которую включает эта подписка, и согласилась списанием денег. Я этого не помню, и думаю, прочитав бы все внимательно, не согласилась, редко беру какие то подписки. Но и отрецать что такого не было не могу, может просто невнимательность. Спасибо большое сотрудникам Т-Банка, что решили мою пооблему в течение 15 минут, сразу вернули деньги. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-28T15:53:33+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-19T17:02:09+03:00
Здравствуйте. Информацию о подключении подписки указываем в описании повышенной категории. Мы всегда стремимся поддерживать качество обслуживания на высоте и решать вопросы оперативно. Рады, что помогли вам! Благодарим за отзыв 🥰

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,67
средняя оценка
9%
решено проблем
8 102
отзывов
7 987
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

25.02.2025г. Обратился в чат поддержки Т-Банка по вопросу отсутствия кэшбека по выбранной категории повышенного кэшбэка в феврале месяце. При оплате картой тинькоф премиум кэшбек... Читать полностью

25.02.2025

Начисление кэшбека непланово

Оценка 5

Добрый вечер,хочу выразить благодарность Любимому банку и лично оператору Александре,которые в свою очередь проявили к моей проблеме личное внимание и решили ее.Я оплатила покупку... Читать полностью

20.02.2025

Очень лояльный банк

Оценка 5

Вчера с удивлением обнаружила, что на дебетовой карте списаны деньги за услуги банка и за оповещения. Я очень щепетильно отношусь к условиям договора, и не люблю оплачивать... Читать полностью

19.02.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 4

19 февраля примерно в 10:30 по Москве банкомат деньги принял и завис. Тут же последовал звонок из банка и приняли / зафиксировали обращение. Через 1 час пришло сообщение в онлайн... Читать полностью

19.02.2025

Мой опыт с Т-Банком: Быстро, удобно, выгодно!

Оценка 5

Я очень доволен своим опытом сотрудничества с Т-Банком. Недавно у меня произошло страховое событие, и я был приятно удивлен оперативностью и профессионализмом, с которым банк все... Читать полностью

19.02.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

не прошла оплата услуги через терминал, деньги списались, а чек не отпечатал терминал, сотрудники банка обещали решить вопрос в течении 2 недель, решили за 10 дней, оперативно... Читать полностью

19.02.2025

Приведи друга

Оценка 5

В приложении есть функция "Приведи друга, решил воспользоваться, отправил другу ссылку после 16.02.2025 обнаружил в приложении, что друг не отмечен как приглашенный, обратился в... Читать полностью

18.02.2025