Обратился сегодня в чат сначала задал вопрос свой подключился бот, но он не понял суть вопроса он переключил на оператора по моей просьбе оператор Кирилл подключился через две минуты. Вопрос был такой здравствуйте у меня остались старые профили или нет потому, что раньше я закрыл карты и сам кошелёк после того как оператор прочитал мой вопрос и запросил следующие данные. Здравствуйте, Артём С-ич. Напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения, или серию и номер паспорта, для поиска кошельков на ваши данные я отправил и на что получил ответ. Похоже, прямо в чате решить вопрос не получится — нужно время, чтобы кое-что проверить. Разберёмся и напишем вам на эл. почту (ту, что привязана к кошельку — ***@gmail.com). Постараемся ответить в течение 48 часов, но можем задержаться из-за большого количества обращений.
Если хотите что-то добавить, напишите прямо сейчас — я составляю обращение и могу сразу зафиксировать всю нужную информацию. Всё, обращение в работе — под номером 28*****97. Прямо сейчас вам на почту придёт автоматическое письмо. Если у вас будут дополнительные вопросы по этой теме, лучше их писать в ответе на это письмо. Если сейчас есть другие вопросы, то я с радостью на них отвечу. Доволен обслуживание сотрудника чата Кирилл на общение в чате ушло три минуты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Смена номера телефона
Пользуясь кошельком уже очень давно меня полностью устраивает особенно хочется отметить службу поддержки через онлайн чат всегда решения быстро практически по всем вопросам в...
Помощь в приложении
Обратился в чат поддержки мобильного приложения Юмани, незнал как сменить цифровой пароль для входа в приложение. Ответ от поддержки поступил очень оперативно, рассказали очень...
Очень помогла служба поддержки
Давно пользуюсь кошельком Ю Мани. Обычно через сайт, но тут решил установить мобильное приложение через Rustore. Установил вчера и у мне надо было потдвердить паспортные данные...
Решение
Спасибо за помощь в решении проблемы. Быстро решили...
Индификация
Всех приветствую приложением пользуюсь давно очень удобно функционал отличный утратил доступ кошельку по причине смены номера поддержка помогла быстро установить доступ и пройти...
Поддержка.
Несколько дней назад столкнулась с проблемой, не мог совсем пополнить счёт. Пользоваться Юмани стала я совсем недавно, поэтому не понимала как всё работает. Мне порекомендовали...
Юмани помогли быстро вернуть деньги от мошенника
Здравствуйте! Я крайне благодарен компании Юмани за быстрое реагирование. Я удивлен ситуацией: впервые в жизни мне удалось вернуть деньги от мошенников (речь идет о сайте, который...