Кэшбэк по категории "рестораны" приходится выпрашивать
Второй за сегодня отзыв о Т-банке
Наверное не справедиво будет только ругать, теперь похвалю (с оговоркой).
Мне на день рождения Т-Банк дал категорию кэшбэка "Рестораны", проверил-категория есть, идем отмечать.
Во время расчета в ресторане выясняется: два терминала, один под алкоголь, второй под кухню.
Который под алкоголь по MCC прошел как рестораны, тут все ок. А вот кухня-фастфуд, т.е. нет повышенного кэшбэка.
Путем пререканий с поддержкой и составления гневного обращения мне все таки дали кэшбэк ручным доначислением.
Но для себя вывод сделал: лучше бы оплатил картой иного банка, где была категория на февраль "Фастфуд и рестораны", те же 5% что дал Т-Банк, но все 4 MCC.
Считаю что это не проблема клиента, какие терминалы и по какой схеме крутится ресторан.
Написано ресторан, в ЕГРЮЛ есть соотвесттвующий ОКВЭД, остальное уже не мое дело.
Вывод: кэшбэк платится, но есть подводные камни, часто не явные, имейте ввиду.
Минус балл в оценке как раз за непонимающую ситуации и скриптовую поддержку и что справидливости приходится добиваться шантажом.
Про поддержку: раньше реально было лучше, задумайтесь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All GamesТ-Банк
LamodaТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Когда имеешь 5+ банков, но не можешь снять наличные.
Я договорился на стелдку по покупки машины удаленно через авто подборщиков. Одно из условий бывшего владельца была оплата суммы наличными так как он хотел поменять их на валюту...
Возврат странного списания
Привет! Увидел в приложении банка странное списание средств. В этот день на эту сумму ничего не покупал, операций не совершал. Посмотрел на детали платежа, там было указано, что...
Быстрая помощь
Нечаянно сегодня 09.04.2025 года подключила платный сервис премиум в Т-Банке. Пополнила счет, списали плату Вечером написала в поддержку, бот перевел на сотрудника Анастасию...
Спасибо большое за помощь
Написала в поддержку 09.04.2025 г. в 19.21. Была подключена подписка START о которой я даже не знала и не пользовалась и за которую списали деньги. Мне ответила сотрудница Надежда...
Банк для меня
Хочу похвалить банк Т-Банк, за мобильность в общениии и решении спорных задач. Вот допустим, сегодня списали за пакет от пятёрочки X5 199₽, а я не хотела продолжить этим пакетом...
Приятно удивлена, вы молодцы
Здравствуйте, хочу поблагодарить каждого сотрудника Вашего банка, в том числе и представителя банка на данном сайте Банки ру, всех кто помог мне в решении моей сегодняшней проблемы...
Общение с поддержкой
3.04.2025 года. Ассистент Вероника. Я по не знанию оформила подписку и в Т-Банке и в сервисе "Пакет" и соответственно деньги списывались и в банке и в сервисе. Обратилась в службу...