Ужасная работа Сбербанка по взысканию по исполнительному листу

Добрый день! 19 февраля 2025 г. обратился в отделение Сбербанка по адресу г. Самара, ул. Владимирская, 35 для взыскания с должника по исполнительному листу. На следующий день, 20 февраля, поступило смс с номера 0321 о том, что мое заявление принято в работу и "Мы проверим и обработаем его в течение 7 рабочих дней по №229-ФЗ. По результатам проверки Вы получите уведомление или можете отслеживать статус самостоятельно". Перейдя по ссылке на сайт и заполнив серию и номер исполнительного листа, а также номер счета взыскателя я вижу, что эти "деятели" указали в разделе "Орган, выдавший документ" Железнодорожный районный суд г. Орла, вместо Железнодорожный районный суд г. Самара. Вы издеваетесь?! Ваши сотрудники не в состоянии прочитать то, что напечатано на бланке исполнительного листа и верно перенести эту информацию себе в систему? Как можно вместо "г. Самара" разглядеть "г. Орла"? Вы запрос в суд на проверку исполнительного листа куда будете отправлять, в г. Орел? А потом ответите, что вы не можете исполнить решение суда, потому что Железнодорожный районный суд г. Орла не выдавал такой исполнительный лист? 🤦‍♂️ 

Через "Сбербизнес.чат" в телеграме написал о ситуации, составили обращение, ответ обещали дать до 24 февраля. У меня вопрос, вы не можете взять исполнительный лист, который у вас на руках, посмотреть, что там написано и оперативно исправить свою ошибку в тот же день? Почему я должен ждать и сидеть на нервах до 24 февраля?

Напомню, что согласно п.5 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», банк, осуществляющий обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств, о чем в течение 3 дней со дня их исполнения информирует взыскателя.

Согласно п. 6 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», в случае обоснованных сомнений в подлинности исполнительного документа, полученного непосредственно от взыскателя (его представителя), или сомнений в достоверности сведений, представленных в соответствии с частью 2 статьи 8 настоящего Федерального закона, банк вправе для проверки подлинности исполнительного документа либо достоверности сведений задержать исполнение исполнительного документа, но не более чем на 7 дней. При проведении указанной проверки банк или кредитная организация незамедлительно приостанавливает операции с денежными средствами на счетах должника в пределах суммы денежных средств, подлежащей взысканию.

Таким образом, вы обязаны исполнить решение суда не позднее чем 26 февраля 2025 г. Прошу оперативно исправить допущенную вашими сотрудниками ошибку и исполнить решение суда в установленные законом сроки.