Окончание взлета Сбера

21.02.2025 18:38
373
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20.02.2024 обратился в отделение сбера в Иркутске на Мира 100, необходимо было оплатить штраф по линии по линии нарушения условий постановки на учет в военкомат. Пришел, взял чек и ничего не предвещало плохого, но тут началось. прождал около 10 мин, хотя врем. Было 16:30 вроде необеденное, но не все окна работали. Пока ждал, наблюдал, как видимо управляющая (буряточка) объясняла взрослому клиенту, как я понял, начисление процентов и делала это так негативно, я бы сказал, что даже повышала голос на клиента. ладно тема моя о другом. Пришла моя очередь, подхожу к окну и подаю реквизиты, говорю оплата картой доугого банка, на что мне девушка говорит, что нельзя. и я опух конечно, говорю так вот у вас терминалы, а в ответ нельзя. думаю, может девочка новенька, спрашиваю, где управляющая? Отправляю в 1 окно, подходу спрашиваю и мне повторяют ответ нельзя. а я не клиент сбера от слова вообще. не понимаю почему они сделали, что только платой картой сбара. Иду до машины, беру ее карту и обратно. Занимает с учетом разговора с замом 4 мин. Возвращаюсь, девочки у входа, говорю отстоял очередь и вот так. Одна говорит, что без очереди, вторая пусть стоит:). прикольно сбер. Ладно взял талон. Тут конечно прошло 2-3 мин, но слова обидели. Девочка забивает реквизиты и говоит, что комиссия 136₽ (сумма штрафа 5000). Я говрю что оплата в гос органы, она говорит и что? Такие тарифы. я думаю, конечно сберу же надо как-то получать прибыль 1,5 трлн. С меня 130₽ с другого ивана 130₽. я сморю, что в зале одни взрослые люди и понимаю, что молодешь видимо понимает сервис сбера, ну а взрослые постаринке готовы терпеть унижение и комиссии. Молодешь давно конечно в онлайне и не в сбере. как хорошо, что я не клиент сбера. не понимаю почему люди унижаются и бегут в этот Сбер. Отвратительное обслуживание 

Сбербанк
Сбербанк
2025-02-27T10:37:36+03:00
Здравствуйте! С коллегами провели работу, простите С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

18 место
2,26
средняя оценка
0%
решено проблем
6 664
отзывов
6 096
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Личная благодарность

Оценка 5

Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с... Читать полностью

22.03.2025

Отличная работа

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По... Читать полностью

17.03.2025

Исполнительное производство в Сбере

Оценка 4

17.02.2025 обратился в отделение банка в г.Архангельск для подачи исполнительных документов. Документы приняла достаточно милая сотрудница П-ва П.В. Сразу же заверила копии и... Читать полностью

26.02.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Зравствуйте! Несколько дней назад оформил номер телефона в офисе мобильного оператора. И началось. Каждый день идут непонятные звонки от непонятных людей. Робот женским голосом... Читать полностью

18.02.2025

Отдали наследственные деньги

Оценка 5

Банк по неизвестной причине тормозил выдачу наследственных денег, причём другой наследник деньги получил в полном объёме. Я ждала непонятно чего больше 2х недель, и ждала бы скорее... Читать полностью

07.02.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте! 31 января 2025 г. я обратилась в Дополнительный офис № 5221/0370 г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. 140 за консультацией и выписками по счетам. Меня обслуживала... Читать полностью

02.02.2025

Снятие блокировки

Оценка 5

Здравствуйте, являюсь клиентом банка на протяжении более 10 лет, не думала, что перестану им быть, но по порядку. Прилетел блок по 115 ФЗ, за перевод крупной суммы мне.  Запросили... Читать полностью

01.02.2025