Окончание взлета Сбера

21.02.2025 18:38
409
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20.02.2024 обратился в отделение сбера в Иркутске на Мира 100, необходимо было оплатить штраф по линии по линии нарушения условий постановки на учет в военкомат. Пришел, взял чек и ничего не предвещало плохого, но тут началось. прождал около 10 мин, хотя врем. Было 16:30 вроде необеденное, но не все окна работали. Пока ждал, наблюдал, как видимо управляющая (буряточка) объясняла взрослому клиенту, как я понял, начисление процентов и делала это так негативно, я бы сказал, что даже повышала голос на клиента. ладно тема моя о другом. Пришла моя очередь, подхожу к окну и подаю реквизиты, говорю оплата картой доугого банка, на что мне девушка говорит, что нельзя. и я опух конечно, говорю так вот у вас терминалы, а в ответ нельзя. думаю, может девочка новенька, спрашиваю, где управляющая? Отправляю в 1 окно, подходу спрашиваю и мне повторяют ответ нельзя. а я не клиент сбера от слова вообще. не понимаю почему они сделали, что только платой картой сбара. Иду до машины, беру ее карту и обратно. Занимает с учетом разговора с замом 4 мин. Возвращаюсь, девочки у входа, говорю отстоял очередь и вот так. Одна говорит, что без очереди, вторая пусть стоит:). прикольно сбер. Ладно взял талон. Тут конечно прошло 2-3 мин, но слова обидели. Девочка забивает реквизиты и говоит, что комиссия 136₽ (сумма штрафа 5000). Я говрю что оплата в гос органы, она говорит и что? Такие тарифы. я думаю, конечно сберу же надо как-то получать прибыль 1,5 трлн. С меня 130₽ с другого ивана 130₽. я сморю, что в зале одни взрослые люди и понимаю, что молодешь видимо понимает сервис сбера, ну а взрослые постаринке готовы терпеть унижение и комиссии. Молодешь давно конечно в онлайне и не в сбере. как хорошо, что я не клиент сбера. не понимаю почему люди унижаются и бегут в этот Сбер. Отвратительное обслуживание 

Сбербанк
Сбербанк
2025-02-27T10:37:36+03:00
Здравствуйте! С коллегами провели работу, простите С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,32
средняя оценка
14%
решено проблем
6 158
отзыва
5 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Заботливое отношение к пожилому человеку

Оценка 5

5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Личная благодарность

Оценка 5

Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с... Читать полностью

22.03.2025

Отличная работа

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По... Читать полностью

17.03.2025

Исполнительное производство в Сбере

Оценка 4

17.02.2025 обратился в отделение банка в г.Архангельск для подачи исполнительных документов. Документы приняла достаточно милая сотрудница П-ва П.В. Сразу же заверила копии и... Читать полностью

26.02.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Зравствуйте! Несколько дней назад оформил номер телефона в офисе мобильного оператора. И началось. Каждый день идут непонятные звонки от непонятных людей. Робот женским голосом... Читать полностью

18.02.2025