При досрочном погашении увеличивают сумму кредита

21.02.2025 18:58
410
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом во взаимодействии с банком Драйв Клик Банк. Оформляла автокредит с первоначальным взносом. Сейчас хочу гасить его частично досрочно. Если вношу сумму не в дату ежемесячного платежа, то они начинают увеличивать кредит. На мой взгляд это сильно несправедливо и неправильно. Я, как пользователь кредита, имею право вносить в любую дату денежные средства при частично досрочном погашении. А получается, что я остаюсь ещё банку должна за свои же деньги. Также связь с банком отвратительная, по номеру телефона до них не дозвониться, отвечает только робот. Связываться приходится через соцсеть. Прошу рассмотреть эти два момента при взаимодействии с банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-03T15:12:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2025-03-07T16:04:33+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта. Сообщаем, что порядок начисления процентов за пользование кредитом регламентирован пунктом 1 статьи 819 ГК РФ, частью 1 статьи 29, частью 2 статьи 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 № 395-1. Расчет процентов, начисляемых на сумму возвращаемого Основного долга определяется по следующей формуле: % = S * rate * (PERdate - DDdate ) / Base%, где ∙ % - сумма процентов к уплате в дату частичного досрочного погашения; ∙ S – сумма частичного досрочного погашения; ∙ rate – процентная ставка; ∙ PERdate – дата частичного досрочного погашения; ∙ DDdate – дата предыдущего платежа, если в период между DDdate и PERdate не было других заказов частичного досрочного погашения; ∙ Base% – база расчета процентов, 365 или 366 дней в году. Обращаем Ваше внимание, что при заказе частичного погашения кредита не в дату ежемесячного платежа к оплате так же выставляются проценты за пользование кредитом. Сумма процентов начисляется по вышеуказанной формуле, на сумму возвращаемого основного долга, за период от даты списания предыдущего ежемесячного платежа, до даты списания частичного погашения кредита. Обращаем Ваше внимание, что информационный центр Банка работает в стандартном режиме, звонки на горячую линию Банка обрабатываются в порядке очередности первым освободившимся сотрудником. При обращении Клиента на горячую линию происходит идентификация Клиента, через программное обеспечение Банка. Соответственно, чтобы связаться с оператором Банка, при обращении на горячую линию Банка Вам необходимо следовать подсказкам автоинформатора. 06.03.2025 с Вами связался сотрудник Банка для предоставления устного пояснения по вопросам расчета частичного погашения кредита. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,81
средняя оценка
35%
решено проблем
105
отзыва
80
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024