Подписка PRO

Ну вообще мне опыт общения со службой поддержки Т-банка очень понравился, потому что ребята действительно очень грамотные и всегда стараются помочь. 

Но, конечно, если бы все было совершенно безоблачно и можно было бы только хвалить, я бы, конечно, только хвалила. Сейчас я хочу написать тот реальный отзыв, который у меня сложился, то впечатление, которое сложилось чуть больше, чем за месяц сотрудничества с Т-банком.

Ну вообще мне опыт общения со службой поддержки Т-банка очень понравился, потому что ребята действительно очень грамотные и всегда стараются помочь.

При получении дебетовой карты мне оформили подписку PRO на один месяц. Оформили ее бесплатно. И я так и планировала, что буду продлять, периодически подключать друзей, знакомых к Т-банку, к подписке PRO. И мне будут ее продлять, и я буду пользоваться ей всегда бесплатно.

 Так я порекомендовала своей знакомой подписку PRO. Она отобразилась у меня в клиентах в самом приложении банка. Но почему-то закончилась моя подписка совершенно неожиданно, и мне пришлось ее отключить. 

То есть закончилась она ровно через месяц после того, как я получила карту. Порекомендовала подруге я подписку буквально за несколько дней до этого и раз она у меня отобразилась как клиент, моя подписка PRO должна была быть продлена.

 Но, к сожалению, этого не произошло и когда я начала писать в чат с банком и предоставлять им скриншоты они мне сказали, что вы сами ее отключили. Ну конечно отключила, потому что на следующий день у меня бы должны были списаться деньги, а если по на продлилась, то у меня было бы написано до какого момента действует подписка PRO.

 Вот это был очень неприятный момент.

После общения со службы поддержки в чате мне подключили льготную подписку PRO еще на один месяц.

 Теперь уже при получении кредитной карты мне подключили еще на два месяца, что меня очень-очень тоже порадовало.

 Как я буду действовать дальше, если буду предлагать ее знакомым будет ли она мне продлятся автоматически и буду ли я видеть это в приложении чтобы нечаянно и не отключить.

На этот вопрос я получу ответ только через пару месяцев, когда у меня закончится моя льготная подписка.