Сотрудница колл-центра разговаривает хамским тоном
Добрый день.
Хочу оставить свою претензию и крайне негативный отзыв после обращения в колл центр банка ВБРР. Звонок был 23 февраля 2025 года примернор в 18:02.
Была проблема с зачислением средств на дебетовую карту. Обратился, чтобы прояснить ситуацию. Женщина на другом конце провода разговаривала грубо, в хамской тональности. Представилась Натальей! Если звонки действительно записываются, то слушайте и наслаждайтесь. Если в вашем банке допустима такая тональность при разговоре с зарплатными клиентами, то мне нечего делать в рядах ваших клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
ВБРР
Семейная командаВБРР
Заработай большеВБРР
Премиальная Cоциальная картаВБРР
Mir Supreme UltraВБРР
Пенсионная картаВБРР
Мир ПремиальнаяВБРР
Молодежная картаВБРР
МИР Привилегия ПлюсВБРР
Cоциальная картаВБРР
К высотеВБРР
Детская картаВБРР
Карта ПутешествийОтзывы о дебетовых картах ВБРР
Менеджер Анастасия
Отличное обслуживание. Доступные понятные разъяснения и отсутствие скрытых платных услуг. Всё честно расскажут. Менеджер Анастасия вежливая и приятна в общении. Максимальное...
Рефинансирование ипотеки в банке ВБРР в г. Екатеринбурге
Добрый день. Приобрел квартиру в марте 2020 года в Екатеринбурге под ипотеку в ПАО ВТБ. В связи со снижением ставки ЦБ решил в мае 2021 попробовать сделать рефинансирование...
Режим работы отделения
Этого вообще не понимаю... Да, пандемия, карантин - но почему банк сделал график работы с 10.00 до 17.00? Это вообще регламентируется где-то? (ЦБ например. Или им звонить надо...
Банкомат забыл отдать деньги
Добрый день. Имел честь снять деньги со своей карты, на заправке Роснефти, в банкомате №00325684 15.09.18 в 15:30. В момент снятия суммы, банкомат просто выключился. Через минут...
Семейная команда
14 февраля получил СМС сообщение следующего содержания: "Для Вас дополнительные 100 баллов за заправку от 90 литров топлива суммарно за АЗС Роснефть/ТНК по 14.03.18." Так вот, за...