Препятствование в досрочном погашении кредита

24.02.2025 11:42
348
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

На сайте банка недоступна функция досрочного погашения кредита, если эта сумма меньше ежемесячного платежа.
Сейчас сумма ежемесячного платежа по кредиту почти 20 тысяч, я брал кредит с надеждой что буду досрочно гасить по 5-10т каждый месяц, у меня нет таких сумм(40т.р) для прохождения минимального порога досрочного погашения.
Обратившись в чат мне было предложено приехать к ним в офис (которого нет в моем городе) либо, написать заявление в письменном виде, да не просто заявление, распечатанное и рассчитанное самостоятельно с графиком платежей. Прекрасно понимая что для обычного пользователя, мало того что надо где то искть печатать документы, еще надо высчитывать по сложным математическим формулам график платежей. Считаю это искуственным созданием препятствий для досрочного погашения. 

БыстроБанк
БыстроБанк
2025-02-26T05:22:59+03:00
Добрый день! К сожалению, из-за отсутствия дополнительной информации, мы не можем предоставить полноценный ответ касаемо Вашей ситуации. Нам необходимы уточняющие данные. Просим Вас направить Ваши ФИО, номер договора, контактный номер телефона и ссылку на данный отзыв на электронный адрес service@bystrobank.ru (с пометкой- «Отзыв Банки.ру»). После направления нам Ваших данных, обязательно вернемся с официальным ответом. Дополнительно хотим обратить Ваше внимание, что Банк не видит документы, прикрепленные к отзыву. Они доступны только для администраторов портала Банки.ру. С уважением, ПАО «БыстроБанк»
user-70396791470
2025-02-28T11:20:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,25
средняя оценка
75%
решено проблем
20
отзыва
19
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БыстроБанка

Второй раз у них кредитуюсь

Оценка 5

Оформлял автокредит в Глобус трейдеи(уже второй раз банк даёт прошу заметить) 17 мая. Остался доволен, что менеджер не навязала доп.услуг, а банк был гибок в предоставлении ставки... Читать полностью

30.06.2021

Решение проблем в колл центре по автокредиту

Оценка 4

Я оформлял автокредит в салоне Боравто. Кредит дали под нормальный процент, в общем меня все условия устроили. Но отзыв пишу по поводу того, как скоро отреагировали сотрудники на... Читать полностью

25.05.2021

Автокредит

Оценка 4

Оформляла автокредит в данном банке – проценты/допы/график погашения устроили. Претензий к этому нет. Однако, менеджер непосредственно в салоне, почему-то не счел возможным... Читать полностью

25.04.2021

Осталась довольна обслуживанием в БыстроБанке!

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о своём опыте сотрудничества с БыстроБанком. В апреле 2018 года мной был оформлен автокредит на Ауди А4. После покупки автомобиля платила исправно... Читать полностью

06.03.2021

Автокредит от "Быстробанк" и ООО"Брокер"

Оценка 4

Читая отзывы клиентов "Быстробанк" хочу сказать огромное спасибо основателям сайта "Банки.ру". А "Быстобанку" отдельное спасибо за то, что путем нашего доверия к банковской... Читать полностью

13.02.2021

Пока вопросов нет

Оценка 4

И про этот банк решил написать=) Ну что ж, приобрёл я с помощью этого финансового предприятия ix35 2012 года выпуска в салоне. Стоимость была 950тысяч рублей, 250 мне скинули за... Читать полностью

26.12.2020

Нет проблем

Оценка 5

В прошлом году брал новую Гранту в кредит. Посмотрел, по характеристикам все устроило, обратился в отделение Быстробанка в салоне, чтобы мне посчитали выплаты. Специалист Татьяна... Читать полностью

30.09.2020