Сотрудник банка Русский стандарт держат свое слово

24.02.2025 15:40
333
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ранее я общалась с сотрудником досудебного отдела(службы контроля) банка Русский стандарт К-ль Виталий Сергеевич. Так случилось, что сломался ноутбук и не могла некоторое время работать, образовались пропуски по платежам. Ко мне приезжал Виталий Сергеевич, я попросила уменьшить платежи и если возможно отменить неустойку. 24 февраля 2025 года, утром, я уже восстановилась с работой, смогла внести платеж, а Виталий как ранее и обещал отменил неустойку. Спасибо банку Русский стандарт, за сотрудников которые держат обещанное слово.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-04T20:25:44+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-24T15:45:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
3 552
отзывов
3 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Погашение неустойки

Оценка 5

В 2022 году оформил креди в банке Русский стандарт. Основной целью был ремонт в квартире. Оплачивать кредит планировал из заработной платы. В связи со сложившейся ситуацией в... Читать полностью

08.04.2025

Платёж

Оценка 5

Добрый вечер. Не получалось перевести денежные средства по системе быстрых платежей позвонл в контактный центр и оператор Дамир сообщил, что причина в том что у карты истёк срок... Читать полностью

07.04.2025

Благодарю

Оценка 5

Периодически случаются задержки по оплате ежемесячных платежей. В январе этого года была задолженность по кредиту. 24.01.2025 мне звонил из Банка мой куратор Р. Р. З-ев, от... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность Нигар

Оценка 5

Находясь несколько дней на связи с моим менеджером Ал-ой Нигар, приехал сегодня 07/04 в отделение Банка Русский Стандарт по адресу проспект Космонавтов 19а/28ж Оформил кредит под... Читать полностью

07.04.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Не смог оплатить обязательны платеж, кредит был оформлен в 2024 году. Были сложности с оплатой кредита так как потерял работу, сотрудники банка пошли на встречу и отменили... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности менеджеру банка Русский стандарт , за понимание моей ситуации. Оказалась в трудной жизненной ситуации, не смогла оплатить очередной платёж. Но... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 5 апреля 2025 года я связалась с моим куратором Р. Олесей В-вной по договору 80022**** была сложная финансовая ситуация. Олеся В-вна выслушала меня и помогла отменить... Читать полностью

07.04.2025