"Точка банк. Помощь в чате"

24.02.2025 15:45
221
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался в чат Точки 16 ноября 2024 года. Хотел узнать, до какого числа действует моя предоплата. Специалист Ирина подсказала, в каком разделе я могу посмотреть все свои скидки, а также со своей стороны проверила и написала мне дату окончания предоплаты в чат. Я уточнил, как будет действовать предоплата по "Чёрной пятнице" , будет ли учитываться моя старая скидка. Ирина подтвердила, что предоплата начнёт действовать после завершения действия текущей. Очень хорошие условия и подход к клиенту!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-04T17:41:39+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Точка
Точка
2025-02-27T16:31:35+03:00
Добрый день. Спасибо за высокую оценку работы специалистов Точки! Всегда приятно узнать как коллеги помогают с работой. Обязательно передадим Ирине вашу похвалу. Продолжим помогать с бизнесом. Мы рядом 24/7!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,86
средняя оценка
0%
решено проблем
165
отзыва
155
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Интернет - эквайринг

Оценка 5

Я приятно удивлена высоким уровнем сервиса! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка банка.17.02.2025 я обратилась в чат внутри банка с вопросом о подключении... Читать полностью

19.02.2025

ОКВЭДЫ

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь в решении вопроса, связанного с добавлением ОКВЭДов в Точке. 11.02.2025 я обратился в чат для уточнения, нужно ли передавать информацию после... Читать полностью

17.02.2025

Точка банк

Оценка 5

15.11.2024 обратился в техподдержку (чат) банка Точка. Мне нужно было сделать перевод физ.лицу на карту, чтоб можно было добавить комментарий (назначение платежа). Ответила... Читать полностью

30.01.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Отличный сервис и банк для ведения бизнеса!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 января открывал счёт в банке, встречался с представителем. Мне назначили Данила. Данила приехал вовремя, минута в минуту. На встрече меня подробно... Читать полностью

16.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024