Ошибается ВТБ, а страдать будете вы
Предыстория.
В 2024 году в банке ВТБ случился глюк и "счастливчикам"зачислили ошибочно деньги которые сразу же списали.
Я уже об этом случае и забыла пока не пришлось продлевать единное пособие на детей.
Вот тут то и оказалось что банк ВТБ передал в налоговую информацию об этом "глюке" как о доходе по вкладу.
100 тыс.прибыли за секунду как вам?При этом ВТБ направляя такие данные даже не удосужился проверить а есть ли у человека вклад вообще!
Но казалось бы исправьте ошибку и всё...
Но нет.
Сначала я пошла в банк где естественно мне ни чем помочь не смоги.
Потом пришлось звонить на горячую линию.
Потом оставлять обращение через Банки.ру.
И о чудо!!!24.02.2025 ВТБ признал свою ошибки и написали что отправили новые данные
НО сегодня 25 число!а новых данных так и нет!я уже отправляла вам и скрины!
Сотрудничаю с вами с 2014 года.Никогда такого безобразия не было.
Вы просто оставляете людей наедине и страдаем мы по вашей вине.
Хотела открыть у вас вклад..Теперь конечно этого не сделаю и другим не советую.
Обращение CR-14686610
Уже проверка прошла!Отправьте данные нормально!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Решение вопроса по лимиту кэшбэка
Случилась неприятная ситуация с кэшбеком. Давно пользуюсь картой, все было стандартно. Выбираешь 3 категории из предложенных, лимит 3000 р. в месяц на них. О нем уведомление на...
Огромное спасибо оператору он-лайн чата за решение моей проблемы
В попытках обезопасить своего ребёнка , оплатила подписку в он лайн сервисе "где мои дети ". За 1500 рублей , приложение в первый же вечер разрывало телефон от уведомлений о том...
Не правильно рассчитан кэшбэк
Добрый день!Давно являюсь клиентом втб. После того как Открытие перешло в ВТБ, предложили вместе с картой перейти в их банк, согласилась. Подключили преум пакет на год, выгодно...
Благодарность персональному менеджеру банка ВТБ Анне
Мне бы хотелось отметить отличную и профессиональную работу персонального менеджера Банка ВТБ - Анны Л-ой, работающей в отделении банка города Сочи. Анна ценит время клиента...
Очень довольна оперативной работой сотрудника онлайн-чата!
отправила мужу ссылку-пришлашение на оформление карты. По ней заказали карту, забрали в отделении, выполнили все условия. Вознаграждение не пришло. Выяснилось, что каким-то образом...
Выплатили кэшбэк
Не выплатили кэшбэк за операцию 28 декабря 2024. Несколько раз писал в чат, вежливо отвечали, что техническая ошибка, что начислят в феврале, потом в марте. Просили оставить...
Оперативное решение о возврате платежа за ненужную услугу ИВИ
Я обратилась с претензией к банку ВТБ, что с моей карты 14 марта безосновательно были списаны денежные средства в сумме 399 рублей за подписку ИВИ. При чем непонятно, как у ИВИ так...