Ошибается ВТБ, а страдать будете вы
Предыстория.
В 2024 году в банке ВТБ случился глюк и "счастливчикам"зачислили ошибочно деньги которые сразу же списали.
Я уже об этом случае и забыла пока не пришлось продлевать единное пособие на детей.
Вот тут то и оказалось что банк ВТБ передал в налоговую информацию об этом "глюке" как о доходе по вкладу.
100 тыс.прибыли за секунду как вам?При этом ВТБ направляя такие данные даже не удосужился проверить а есть ли у человека вклад вообще!
Но казалось бы исправьте ошибку и всё...
Но нет.
Сначала я пошла в банк где естественно мне ни чем помочь не смоги.
Потом пришлось звонить на горячую линию.
Потом оставлять обращение через Банки.ру.
И о чудо!!!24.02.2025 ВТБ признал свою ошибки и написали что отправили новые данные
НО сегодня 25 число!а новых данных так и нет!я уже отправляла вам и скрины!
Сотрудничаю с вами с 2014 года.Никогда такого безобразия не было.
Вы просто оставляете людей наедине и страдаем мы по вашей вине.
Хотела открыть у вас вклад..Теперь конечно этого не сделаю и другим не советую.
Обращение CR-14686610
Уже проверка прошла!Отправьте данные нормально!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Отзыв о работе сотрудника банка ВТБ Дмитрия
Подключал в банки ВТБ привелегии, сказали, что позвонит специалист, но увы и ах, не позвонил в назначенное время. Я сам связался с банком, ~ 5 апреля 2025, чтобы оперативно закрыть...
Отличная работа!
Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору чата Дмитрию 0**6 за повышенную заинтересованность и оперативность в решении проблемы. Суть проблемы - я совершила покупку на...
Спасибо за помощь
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора Александра с табельным номером 7******8 за помощь. Для заявления на госуслугах потребовалась выписка/справка по карте подтверждающая...
Получение кэшбэка
Обратилась с вопросом о получении кэшбэка за покупки в выбранный категориях. Оказалось, что я не выполнила условия банка. Оператор 70**2 грамотно разъяснила условия получения...
Оперативная работа представителя
Я позавчера заказала карту втб с доставкой по адресу получателя. представитель Светлана, табельный номер сотрудника 7******4, заранее позвонила предупредила о времени встречи и...
Возврат комиссии
спасибо оператору Татьяне 7****3 за оперативное решение вопроса о том же комиссии при снятии денег в банкомате. Получаю пенсию в банке.По условиям банка могу снимать деньги в любом...
Помогли решить проблему
Банк хороший, очень много привелегий для пользователя. Но некоторые сотрудники немного не квалифицированы. Пришла в банк на Текстильщиках, чтобы открыть дебетовую карту...