Обратился с множеством вопросов ро моей ипотеке в отделение банка в Ростове 25.02.2025. Брал ипотеку на этапе строительства, дом построили, интересовали дальнейшие действия. Сотрудник подробно и доходчиво рассказал о нюансах оформления страхования недвижимости. Мне предоставили список страховых компаний, где я могу застраховаться, подсказали, как можно удобно и быстро направить документы по страховке в банк (через сайт банка, что очень удобно). Также, мне подсказали данные по моей страховке жизни и когда мне ее необходимо продлять. Помогли прямо в отделении заказать отчет об оценке квартиры по очень бюджетной стоимости и без выезда оценщика на дом. Кроме того, другая сотрудница очень быстро установила мне приложение банка на айфон по кабелю (из-за санкций просто так скачать его нельзя), и помогла зайти в него по номеру счета. В приложении мне показали все необходимые инструкции по оформлению страхования, рассказали, как через него можно удобно управлять моей ипотекой. Большое спасибо сотрудникам за качественное и быстрое обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Ипотека онлайн
Благодарность внимательному и вежливому сотруднику - Татьяне Ж-вой! У меня проходила сделка по ипотеке онлайн. Я немного переживала, Татьяна поддержала, сказав, что волнуются...
Новое приложение
В банке дом. рф у меня есть ипотека, которую я оплачиваю через мобильное приложение. Купила новый и при переносе данных увидела, что приложение не открывается, с этой проблемой я и...
Благодарность за обслуживание
. Раньше оформлял ипотеку через аижк, а потом перевели в банк Дом.рф. Уже третий год обслуживаюсь в банке и всегда хорошее позитивное отношение и внимательное менеджеров, особенно...
Оформление господдержки
18 февраля обратился в офис на Фрунзе чтобы оформить господдержку и взять справки для перечисления семейного областного капитала. Марина, к которой меня вызвали по талону помогла...
Клиентоориентированность на высоте
У меня ипотека в этом банке. Потребовалась справка об уплаченных процентах, причем бумажная, с печатью и подписью - вариант из приложения не устраивал. Прежде чем идти в банк, я...
Офис на Семёновской
17 января обратилась в отделение на Семеновской набережной дом 3/1, к.6 для пролонгации страхования по ипотеке. На входе меня встретила сотрудница Д-н Диана, выдала талон и...
Офис на Семёновской набережной
Обращалась 17.02.2025 в офис на Семёновской набережной д. 3/1 для смены паспортных данных, а также для консультации по страхованию ипотеки. На входе меня встретила Д-н Диана и...