На сайте Вкусно и точки я увидела акцию, что при оплате Альфа картой возвращается 50% от стоимости продукта. Так как я давно пользуюсь Альфа банком, то я была очень рада, что у меня была эта карта и я могла купить себе еду с кешбеком. 14 января в 3 часа дня я сделала заказ и стала ждать в приложении Альфа банка, когда начислится кешбек в разделе кешбека, но он не приходил. В 15:17 того же дня я написала в поддержку с вопросом о кешбеке при оплате с сайта партнёра. Оператор Виктория подключилась сразу же и в течение 7 минут ознакамливалась с моим вопросом и чётко и подробно расписала когда именно придёт кешбек и вкусом размере.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Деньги
Здравствуйте, зашел я сегодня в приложение банка,а у меня списали 731 рубль не понял почему так вышло(ведь кредит закрыт был как 2 недел) оказывается навязали мне какие услуги без...
Рефинансирование
19.02.2025 г. в 21.15 я задала вопрос по рефинансированию кредитной карты другого банка в чате мобильного приложения альфа банка. В 21.16 мне ответила оператор Татьяна пояснила...
Быстрая и понятная консультация в чате
21 февраля 2025 года в 18:51 я обратился в чат поддержки, мобильного приложения Альфа банка. По вопросу о том как подключить пакет услуг alfa only. В 18:57 мне ответила менеджер...
Проконсультировали по подключенным услугам
24 февраля обратилась в поддержку банка через чат в приложении, так как списалась комиссия за подписку Альфа-Смарт о которой я не была уведомлена, так как новый пользователь...
Помогли избежать ошибки
Обычно 25-го числа каждого месяца в приложении Альфа банка я выбираю категории кешбека на следующий месяц.Сегодня среди предложенных категорий меня особенно заинтересовали две, но...
Помогли с условиями кешбэка
7 февраля 2025 года написала в поддержку, в чат с оператором в приложении Альфа - банка. У меня был вопрос по выплате кэшбэка Альфа-банком. Я хотела совершить покупку, увидела в...
Возврат комиссии за Альфа-Чек
Сегодня 25.05.2025г подал обращение на отключение услуги альфа чек. Стоит 99₽. Все мигом отключили, списание вернули. Все быстро и для клиентов. Вообще не ожидал, что вопрос...