Незаконное обагащение Банка

Обратился в офис Банка в городе Краснодар по улице Дзержинского 100 с целью полного досрочного погашения своего договора по Ипотеки 10.02.2025. При обращение к сотруднику я четко озвучил цель своего обращения в БАНК. Сотрудник уточнила с какого счета у меня списываются ежемесячные платежи, я его ей назвал. После чего сотрудник сделал приходный ордер в кассу на сумму, которую сам назвал мне и перевел меня в кассу для внесения денежных средсв. После внесения денежных средств в сумме достаточной для полного погашения ипотеки, я вернулся из кассы к сотруднику и передал бужное платежное поручение с подтверждение внесения и реквизитами. Далее сотрудник распечатала заявление на полное досрочное погашение ипотеки и передала мне на подпись. Я прежде чем подписать данное заявление проверил его сам и передал на проверку юристу, который сопрождал меня при обращение в Банк. Мы увидели в заявление расчетный счет, отличающийся от счета на который была внесена полная сумма и который ранее я назвал для погашения, об этом я и юрист сразу сказали сотруднику и спросили это ошибка? ., так как деньги зачислили на другой счет. Сотрудник сказала, что расчетный счет который указа в заявление так же принадлежит вам и даже если на нем нет денежных средств он спишет с того счета на котором есть денежные средства. 

Как вы поняли, сотрудник ошибся и счет надо было указывать, который был указан в приходники, это мы узнали сегодня, когда обратились в то же отделение узнать почему не закрыта ипотека. 

В совокупе прошло 15 дней, за которые были начислены не по моей вине проценты в размере 24036 рублей . Эту сумму я довнес сегодня, сегодня мне закрыли ипотеку, выдали справку о погашение и списание. Почему нельзя было это сделать в первый день? 

Прошу Банк возместить данную сумму на мой расчетный счет. 

Всё вышеизложенно можно проверить по ауди и видео съемке.