В ноябре приобрёл сертификат Купера через онлайн магазин Мвидео.
Сертификат оказался нерабочий. В Мвидео сделал порядка 5 заявок, отказались возвращать деньги. Ссылались на то, что по правилам возврат 30 дней, хотя у них было указано что срок действия сертификата 90 дней. Также посещал магазин, но заявление в нём отказались принимать, а продавцы вели себя по-хамски.
Во время переписок с Мвидео, сам товар (сертификат) полностью удалили с сайта, а также правила его активации и срок действия. Правда осталось ещё письмо на почту, а также на сайте Эльдорадо, просто сняли с продажи, а не удалили. И это несмотря на то что у Мвидео была куплена подписка М.Комби, которая обещала в том числе улучшение качества онлайн-сервисов.
В итоге оставалось или идти в суд (что долго и дорого ради 1 сертификата), или обратиться в Банк за арбитражом. К счастью, оплата была карточкой Т-Банка.
17 февраля у меня принял заявление Алексей через чат мобильного приложения Банка.
Спустя пару дней обновился статуус. И уже 21 февраля деньги вернулись на мой счет.
Заявка пока на рассмотрение, но полагаю, возврат денежных средств уже говорит о положительном исходе.
Кстати при написании отзыва обнаружил, что абсолютно вся история переписок в чате магазина Мвидео по поводу нерабочего сертифката оказалась удалена (осталась только переписка по другому заказу).
Так что всем рекомендую делать крупные покупки именно картами Т-Банка - поскольку Банк реально помог в ситуации, когда магазин (продавец) повёл себя непорядочно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Работа банка по оспариванию операции и возврат денежных средств
Необходимо было срочно купить онлайн некоторые товары для животных. На привычных сайтах (озон, WB) данный товар закончился. Товар был найден на сайте. 15.03. товар был заказан и...
Ошибка при пополнении в банкомате
Сегодня 18 марта хотела внести на карту банка сумму 2600 руб в банкомате банка с авторизацией по номеру телефона. Но банкомат выдал ошибку, заблокировал деньги и не положил их на...
Помогли
18 марта в 22:37 обратилась в поддержку по вопросу начисления бонуса по программе "Приведи друга". Ответила мне Елена. Почему то оформленная карта не отобразилась в бонусной...
Решают вопросы быстро и качественно
Здравствуйте! Когда бы я не обращалась в поддержку, они всегда решают вопросы в пользу потребителя. Я забыла отключить подписку и написала уже после того,как сняли деньги...
Возврат денежных средств
Добрый вечер! 16.03.2025 года утром я обнаружила, что с карты ночью списали почти три тысячи , за Яндекс Сервисы. Была в полном недоумении. Написала в чат, чтобы оспорить платёж...
Tinkoff Premium - продолжает радовать
Пользуюсь Tinkoff Premium больше года., в особенности преимуществом бесплатных проходов в бизнес-залы. Сегодня, благодаря сотруднику (ID 42***0, Дарья П-ва) увеличил по запросу...
Оспаривание мошеннического платежа
Обратился в службу поддержки Т-банка с просьбой оспаривания платежа в пользу ООО *******, которое закрылось и не поставило товар по договору в оговоренные сроки. Предоставил...