В ноябре приобрёл сертификат Купера через онлайн магазин Мвидео.
Сертификат оказался нерабочий. В Мвидео сделал порядка 5 заявок, отказались возвращать деньги. Ссылались на то, что по правилам возврат 30 дней, хотя у них было указано что срок действия сертификата 90 дней. Также посещал магазин, но заявление в нём отказались принимать, а продавцы вели себя по-хамски.
Во время переписок с Мвидео, сам товар (сертификат) полностью удалили с сайта, а также правила его активации и срок действия. Правда осталось ещё письмо на почту, а также на сайте Эльдорадо, просто сняли с продажи, а не удалили. И это несмотря на то что у Мвидео была куплена подписка М.Комби, которая обещала в том числе улучшение качества онлайн-сервисов.
В итоге оставалось или идти в суд (что долго и дорого ради 1 сертификата), или обратиться в Банк за арбитражом. К счастью, оплата была карточкой Т-Банка.
17 февраля у меня принял заявление Алексей через чат мобильного приложения Банка.
Спустя пару дней обновился статуус. И уже 21 февраля деньги вернулись на мой счет.
Заявка пока на рассмотрение, но полагаю, возврат денежных средств уже говорит о положительном исходе.
Кстати при написании отзыва обнаружил, что абсолютно вся история переписок в чате магазина Мвидео по поводу нерабочего сертифката оказалась удалена (осталась только переписка по другому заказу).
Так что всем рекомендую делать крупные покупки именно картами Т-Банка - поскольку Банк реально помог в ситуации, когда магазин (продавец) повёл себя непорядочно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Когда имеешь 5+ банков, но не можешь снять наличные.
Я договорился на стелдку по покупки машины удаленно через авто подборщиков. Одно из условий бывшего владельца была оплата суммы наличными так как он хотел поменять их на валюту...
Оперативно помогли вернуть ошибочно уплаченную сумму
8-го апреля 2025 г. оплатил услугу транспортной компании по СБП на сумму, названную кассиром ТК, оказалось, что стоимость услуги, оказанной мне, меньше той, что я оплатил, о чём...
Карта Премиум
Обратился в чат 06.04.2025г. в 16-00. Необходимо было установить спец. Приложение для держателя карты Премиум. Оператор - Сюзанна (4****1) , оперативно ответила. Пояснила с...
Благодарность
Сегодня с моей карты были сделаны покупки с маркетплейс Озон, которые совершались не мной. Позвонила на горячую линию Т-Банк с обращением о мошенничестве. Оператор заблокировал мне...
Сервис
Т-Банк я хочу написать честный отзыв поэтому напишу как есть. Я оформил карту месяц назад мне подарили подписку, картхолдер и дали карту. Мне понравился дизайн и картхолдер не...
Т- банк всегда на стороне клиента
08.04.2025 обратился в чате через мобильное приложение о списание средств за обслуживание карт (2 платежа по 99 руб) и последующее списание за подписку PRO. Как мне пояснили в...
Возврат по обращению
Здравствуйте 👋 Хочу поблагодарить сотрудников T-банка за своевременное возврат денежных средств (неверно списаных с дебетовой карты). На 7.04.25 Обнаружила излишнее списание на...