Худший банк за всю историю
добрый день!
17/02/2025 я проводил переводы по сбп - на лекарства ребенку.
у меня банк списал комиссию - 436,18 руб
при переводе не была отражена сумма комиссии
я являюсь клиентом банка уже много лет.
добросовестно и порядочно пользуюсь услугами банка - без злоупотреблений и нарушений.
не занимаюсь обналом , финансированием терроризма и экстремизма и пр.
не судим - не привлекался.
позвонил на горячую линию - оператор Елена обещала ,что банк возместит комиссию, но по факту обманула как окажется позже.
так как это были последние деньги на моей карте и я живу в деревне - где каждый рубль на счету , я конечно поверил Елене.
надеясь на порядочность банка ждал деньги.
спустя пару дней Елена заявляет ,что деньги не вернут.
на вопрос почему , Елена ответила: "Банк вправе изменить свои правила и условия в любое время и отказать может в любое время!"
как же так - вы же мне обещали - спросил я,
никакие доводы не работали .
потом она начала грубить и хамить на повышенных тонах- диалог стал невозможен.
вот так я и остался без денег - с пустыми обещаниями от банка.
на , вот так вот.
планирую закрывать карту и счет
Это как надо не уважать своих клиентов.
Пользовался услугами ещё нескольких банков , но с таким бардаком и ужасом столкнулся впервые.
Люди, сто раз подумайте прежде чем иметь дело с ренесанс банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...
Внимательно и бережно относятся к документам
Был 14 числа в обед в отделении на Павелецкой, принимала меня девушка с именем Алиса, прям четко запомнил) Вопрос в целом максимально пустяковый - собрать справки и выписки...
Научили пользоваться мобильным приложением
Мне 54 года, до этого никогда не приходилось учиться пользоваться приложениями, потому что сын все делал сам. Недавно он уехал в Москву, приложение банка-то поставил, а как...
Комиссия при пополнении карты
Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в...
Зачислили кэшбек, которого не дождалась
Я на свой др решила угостить всю свою компанию друзей из 5 человек, и чек у меня вышел не маленький, в районе 5к. Отмечать ходили в бк, и не спрашивайте, как я умудрилась оставить...
Берегут нервы клиента
Открыла тут дебетовую карту 10 сентября, забирать пришла в офис на Новочеркасском. К менеджеру Александре попала буквально через 7 минут, получила документы на подпись. Подписывала...
Высший балл за доставку карты курьером
Долго пользовалась картой другого банка. В конце сентября истек срок обслуживания, карту необходимо было перевыпустить. Не тут то было)) встречу с курьером мне срывали 4 раза! Ну...