Более 3 недель банк не может выпустить карту
Более 3 недель назад обратился в отделение с просьбой выпустить к кредитной карте UnionPay допку на системе МИР. Эта возможность описана на сайте банка и не должна вызывать проблем. Девушка оформила документы и сказала, что карта будет готова через 2 недели, мне придет смс. Через 3 недели тишины обратился в чат с вопросом о готовности карты. Там оператор сообщила, что карта не выпущена по неизвестной ей причине и посоветовала снова обратиться в отделение. Ок, пришел в отделение, попал к той же сотруднице. Она долго выясняла по телефону, что с моей картой, но так и не выяснила - что-то с документами, но сотрудницы, которая их отправляла, сегодня нет, приходите завтра, чтобы узнать причину. Сама она ничего сделать не может, сроков назвать тоже. Никакого информирования о проблемах в выпуске не было. Я не являюсь сотрудником банка и не могу ходить в отделение как на работу, чтобы просто узнать, что с моей картой. И да, карта UnionPay банка даже в России принимается далеко не везде, у меня, например, сработала только на Wildberries, а платежы через шлюзы ТБанка и Альфы, а также через терминалы Райфа не проходили, хотя все они поддерживают ПС UnionPay. При этом обслуживание стоит 3490 в год. Прошу банк в возможно короткие сроки разобраться и все же выпустить мне карту МИР, она срочно нужна, чтобы оплатить дорогостоящее лечение. Также прошу вернуть списанную 14 декабря 2024 комиссию за обслуживание карты UnionPay, т.к. хоть как-то полноценно пользоваться ей я не могу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами
Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за...
Банк взимает комиссию за кредитную карту которой не пользовалась, без оповещения, обращения не регистрируют. Но потом отвечают все по тарифам...
Банк не правомерно выставляет комиссию на льготную кредитную карту которой не пользовалась . Писала неоднократно обращения - не регистрируют, сначала ответили что решением этой...
Отличный бот помощник
25 февраля 2025 года в 23:27 написала в чат, где моментально отвечает бот помощник, и кстати я сразу нашёл интересующий меня раздел про акцию кэшбэк на всё самое важное. Мне нужно...
Спасибо Александру
23 февраля 2025 года в 00:41 я написала в чат, где мне помог Александр. Меня интересовали проценты по кредитке и льготный период. Конечно проценты интересное предложение на первых...
Благодарность сотруднику банка
Обратился в офис банка 19.02.2025 в городе Барнаул по адресу ул. Партизанская 92 для смены сим-карты (перестала работать). Взял талон, сразу вызвали в 5 окно. Финансовый...
Банк заблокировал карты и накопительный счёт
9.02.25 ГПБ банк заблокировал мои кредитную и дебетовую карту и накопительный счёт со ссылкой на 115-ФЗ. Были несколько операций перевода между картами моей и членов моей семьи...
Мой опыт в Газпромбанке на улице Гарибальди
Недавно я посетил отделение Газпромбанка по адресу ул. Гарибальди, 36, Москва, и хочу поделиться своим впечатлением от оказанного сервиса. С первых минут пребывания в отделении я...