Решили вопрос со штрафом

21.07.2023 года мною был преобретен автомобиль Omoda c авторассрочкой от Совкомбанка.Мною был внесен первоначальный взнос, а также выполнены обязательные платежи по оплате комиссии банку.В последующем по кредитному договору все платежи были своевременны и без просрочек!

Обязательное условие на словах было понятно,совершение 5 покупок на общую сумму 10000 рублей в период с 21 по 21 число каждого месяца,но о сумме таких НЕПОДЬЕМНЫХ ШТРАФОВ не было и речи!В кредитном договоре об этом вообще ничего не прописано!Это и понятно,так сотрудники и скрывают "подводные камни"!

15.02.2025 года мною была переведена сумма в размере 14500 рублей. С 15.02.2025 года мною были совершены 7 покупок на общую сумму 8074,89 рублей. Оставшуюся сумму для выполнения условий по карте "Халва" в размере 1925,11 рублей не смог потратить в связи с тем,что был направлен в командировку на нефтедобывающее месторождение, где отсутствует связь,интернет и тем более магазины!

Представителем банка был озвучен период выполнения условий по карте "Халва" с 21 по 21 число каждого месяца,в памятке это тоже прописано (как выяснилось после случившегося-подняли документы)! Но после возвращения с командировки 21.02.2025 года хотел потратить оставшиеся денежные средства в размере 1925,11 рублей,зайдя в приложение увидел списание денежных средств в счет погашения штрафа!!!

В этот же день сделали перерасчет где было выставленно требование об оплате ШТРАФА В РАЗМЕРЕ ДВУХ ПЛАТЕЖЕЙ КАЖДЫЙ ИЗ КОТОРЫХ ПО 85120 рублей!!

И это сумма только штрафа,не обязательного платежа по кредитному договору,который составляет 33434,92 рублей!В связи с этим график платежей будет продлен еще на 2 месяца!

А СУММА В РАЗМЕРЕ 170240 рублей БУДЕТ ПРРОСТО ПОДАРЕНА БАНКУ!

Мною 21.02.2025 года в 08.22 местного времени сразу же было составлено обращение № 768216 через горячую линию банка!Ездил так же в отделение банка,но там помочь ничем не смогли,сказали ждать ответа на обращение!

22.02.2025 года получил ОТКАЗ на обращение!Где написано,что комиссия выставленна ПРАВОМЕРНО! ПРАВОМЕРНО-это ключевое слово данного банка!

КАК МОЖНО ПРАВОМЕРНО НАЧИСЛЯТЬ КОМИССИЮ В РАЗМЕРЕ 170240 РУБЛЕЙ ИЗ-ЗА НЕДОБОРА 1925,11 рублей!?

Горячая линия была абсолютно бесполезной, по моему обращению пришел отказ,причем дважды!

НЕ СОРАЗМЕРНЫЙ,НЕ АДЕКВАТНЫЙ ШТРАФ В РАЗМЕРЕ 170240 рублей!Это АБСУРД!

Как после такого можно рекомендавать СОВКОМБАНК и их программу авторасрочки????!!!

По сути банк пытается заработать на вас любыми способами,не оповещая об окончании отчетного периода,нет прозрачности о комиссиях банка!

Будьте готовы,что при первом возможном случае вам придется выплачивать ОГРОМНЫЕ ШТРАФЫ, и несмотря на ваши обращения,ваши пояснения, БАНК НЕ ПОЙДЕТ ВАМ на встречу, не вникнет в ситуацию и никак не будет содействовать!

ШТРАФ в размере 170240 рублей для меня не подьемная сумма!

Буду подавать претензию в банк, считаю начисление комиссии НЕ СОРАЗМЕРНОЙ!

На основании вышеизложенного прошу Вас подробно ознакомиться с моим обращением и принять положительное решение по отмене штрафа по моему договору,в случае отрицательного решения буду вынужден обратиться в суд!