Оперативная помощь при взломе госуслуг

26.02.2025 11:41
173
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу поделится впечатлениями от работы банка в Челябинске, в этом банке у меня карта и вклад, тут в начале февраля мне взломали госуслуги и, естественно, я переживала за сохраность своих денег. Так как дело было вечером, и банк уже не работал, то по телефону горячей линии мне все заблокировали. С утра побежала в банк. Спасибо специалистам, успокоили и подсказали, как обращаться в МФЦ, в итоге госуслуги мне восстановили, а сегодня в банке по моему заявлению восстановили и приложение и разблокировали карту. Очень приятное обслуживание, очередей нет, спасибо, что сохранили мои деньги. Обращалась в Челчбинске, по адресу ул. Карла Маркса, 73. По времени заняло минут 15.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-02-26T11:55:00+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,46
средняя оценка
33%
решено проблем
398
отзыва
392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарю за помощь в банке гор. Самара

Оценка 5

Добрый день . Обратилась в банк гор. Самара 27.02.2025г к сотруднице Наталье, взяла талон, она меня быстро вызвала. Взяла кредит на лечение в стоматологии. Сотрудница согласовала... Читать полностью

27.02.2025

Решили проблему

Оценка 4

Я вносил деньги через банкомат и что-то пошло не так. Банкомат "съел" мои деньги. Банкомат находился в отделении и я попросил помощи у сотрудника Натальи. Она выслушала меня и... Читать полностью

26.02.2025

Посещение банка

Оценка 5

26.02.2025 обратилась в банк в Краснодаре ул. красных партизан д.34 в районе 10-30. Возникла проблема, заблокировали доступ в мобильный банк и не было возможности перевести деньги... Читать полностью

26.02.2025

Все прекрасно

Оценка 5

Добрый день. Стал активно пользоваться картой этого банка. Теперь по рекомендации сотрудников перевожу сюда свою зарплату. Уже получил кэшбэк за январь! Совершая все теже траты как... Читать полностью

24.02.2025

Благодарность Нижнему Новгороду

Оценка 5

Здравствуйте! Повторно хочу оставить отзыв о посещении банка в городе Нижний Новгород. Сегодня я обратилась с вопросом частичного закрытия кредита. В следующем месяце я ожидаю... Читать полностью

20.02.2025

Кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 5

Как всегда обратилась в отделении на московский проспект 173 . 18.02.2025 года в 17:45 Не понимаю как начисляется кешбэк по дебетовой карте.  И сотрудник С-ва Н. всё подробно мне... Читать полностью

18.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис банка для открытия счета. Мне предложили дт карту рассказали о преимуществах, размере кешбэка. 1,5 на все. И о кешбеке месяца.О точ, что счёт работает и как... Читать полностью

12.02.2025