Добрый день, по неизвестной мне причине заблокировали счет, я им особо не пользовалась но совсем случайно 16 февраля перевела на этот счет средства для списания кредита в этом же банке, по горячей линии мне не могли ничем помочь, посоветовали обратиться в банк, так как в отделение банка попасть к сожалению не удавалось долгое время мне пришлось еще раз перевести средства на кредит т.к с заблокированного счета средства вывести было нельзя. 25.02 все таки пришлось обратиться в банк по адресу город Екатеринбург по адресу Циолковского 57, обслуживал молодой человек, к сожалению не запомнила имени, не поняв моего вопроса ушел, вернулся сказал что судебные приставы арестовали мой счет, я объясняю что счет заморожен именно банком он настаивал все таки обратиться в суд, и снова ушел, вернувшись сказал да банк счет убрал в архив в течении дня откроется обратно, я спросила точно ли, мне не придется еще раз приходить, уверил что нет, как итог счет как был заблокирован так и остался заблокированным спустя сутки. Вопрос тогда для чего этот сотрудник находится в отделении и получает за это зарплату если в элементарном вопросе не смог помочь. Ориентированности в решении вопроса 0. На данный момент мой вопрос решился спустя почти 2 недели, и решился он в чате тех поддержки где есть более компетентные сотрудники чем в отделении!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Решение вопроса по лимиту кэшбэка
Случилась неприятная ситуация с кэшбеком. Давно пользуюсь картой, все было стандартно. Выбираешь 3 категории из предложенных, лимит 3000 р. в месяц на них. О нем уведомление на...
Огромное спасибо оператору он-лайн чата за решение моей проблемы
В попытках обезопасить своего ребёнка , оплатила подписку в он лайн сервисе "где мои дети ". За 1500 рублей , приложение в первый же вечер разрывало телефон от уведомлений о том...
Не правильно рассчитан кэшбэк
Добрый день!Давно являюсь клиентом втб. После того как Открытие перешло в ВТБ, предложили вместе с картой перейти в их банк, согласилась. Подключили преум пакет на год, выгодно...
Благодарность персональному менеджеру банка ВТБ Анне
Мне бы хотелось отметить отличную и профессиональную работу персонального менеджера Банка ВТБ - Анны Л-ой, работающей в отделении банка города Сочи. Анна ценит время клиента...
Очень довольна оперативной работой сотрудника онлайн-чата!
отправила мужу ссылку-пришлашение на оформление карты. По ней заказали карту, забрали в отделении, выполнили все условия. Вознаграждение не пришло. Выяснилось, что каким-то образом...
Выплатили кэшбэк
Не выплатили кэшбэк за операцию 28 декабря 2024. Несколько раз писал в чат, вежливо отвечали, что техническая ошибка, что начислят в феврале, потом в марте. Просили оставить...
Оперативное решение о возврате платежа за ненужную услугу ИВИ
Я обратилась с претензией к банку ВТБ, что с моей карты 14 марта безосновательно были списаны денежные средства в сумме 399 рублей за подписку ИВИ. При чем непонятно, как у ИВИ так...