Добрый день, по неизвестной мне причине заблокировали счет, я им особо не пользовалась но совсем случайно 16 февраля перевела на этот счет средства для списания кредита в этом же банке, по горячей линии мне не могли ничем помочь, посоветовали обратиться в банк, так как в отделение банка попасть к сожалению не удавалось долгое время мне пришлось еще раз перевести средства на кредит т.к с заблокированного счета средства вывести было нельзя. 25.02 все таки пришлось обратиться в банк по адресу город Екатеринбург по адресу Циолковского 57, обслуживал молодой человек, к сожалению не запомнила имени, не поняв моего вопроса ушел, вернулся сказал что судебные приставы арестовали мой счет, я объясняю что счет заморожен именно банком он настаивал все таки обратиться в суд, и снова ушел, вернувшись сказал да банк счет убрал в архив в течении дня откроется обратно, я спросила точно ли, мне не придется еще раз приходить, уверил что нет, как итог счет как был заблокирован так и остался заблокированным спустя сутки. Вопрос тогда для чего этот сотрудник находится в отделении и получает за это зарплату если в элементарном вопросе не смог помочь. Ориентированности в решении вопроса 0. На данный момент мой вопрос решился спустя почти 2 недели, и решился он в чате тех поддержки где есть более компетентные сотрудники чем в отделении!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Получение карты через представителя банка
Хочу поделиться приятным опытом общения с представителем банка Кириллом , табельный номер 7*****0 приехал точно в назначенное время, что сразу произвело хорошее впечатление...
Решили трабл за 5 минут
Здравствуйте! Я хочу поблагодарить менеджера Дарину, табельный номер 7******* , 10.04.2025 за 5 минут решила проблему с ошибочным платежом при оплате жилищно коммунальных платежей...
В очередной раз рада обслуживанию в ВТБ
Сегодня 9 апреля получила неполное начисление кэшбэка на счёт за покупки в предыдущем месяце. Обратилась в чат за помощью, мне ответил оператор Владислава с табельным номером 70...
Отключение страховки
При открытии дебетовой карты в отделении банка подключили ненужное страхование от мошеничества. Позвонив на горячую линию, консультант банка ВТБ Анастасия (т.н. 701*****) узнав...
Покупка в строительном магазине Бауцентр
Покупка в строительном магазине Бауцентр окончилась фиаско. Кэшбэк не зачисляется из-за того, что покупка строительных материалов почему-то проходит как покупка электронных товаров...
Кешбэк
Очень приятный и компетентный оператор. После моего вопроса о кешбэке быстро и понятно объяснил мне где выбирать кешбэк и как им пользоваться и с какого по какое число действует...
Возврат кэшбека
С оператором Олесей, номер 7****9, приятно иметь дело: выяснили начисление и возврат кэшбека за покупку на Вб по категории Выгода в марте: некорректно была списана сумма за...