2 февраля хотела открыть накопительный счет в Газпромбанке и отправила перевод по СБП. Деньги почему-то поступили на кредитный счет, возможно, из-за того, что им я пользуюсь, а дебетовыми картами нет и баланс там по нулям. Позвонила в поддержку с просьбой перевести деньги с кредитного счета на дебетовый, чтобы я смогла открыть накопительный счет. Составили обращение №2230315. ПО ОБРАЩЕНИЮ ОТВЕТИЛИ, ЧТО ПЕРЕВЕДУТ ДЕНЬГИ НА ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ. 10 февраля звоню снова в банк, т.к. деньги все еще лежали на кредитной карте. Составили обращение №2248803. 21 февраля по обращению ответили, что не могут поменять решение по моей ситуации. Зачем менять решение? Мне нужно, чтобы решение исполнили, как вы пообещали в обращении №2230315! 21 февраля звоню снова, составляю обращение №2269348. С оператором проговариваю, что мне не нужно менять решение по обращению №2230315, а нужно исполнить его как было обещано, что деньги переведут в течение 7 дней, которые никто так и не перевел. Сегодня, 26 февраля мне отвечают, что нельзя поменять решение. Вы издеваетесь? Это уже совсем несмешно. Я уже думаю о закрытии всех счетов в банке. Я хочу открыть накопительный счет в вашем банке, но весь месяц жду пока исполнят решение по обращению №2230315, то есть переведут деньги с кредитного счета на дебетовый. Прошу исполнить решение по обращению №2230315!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность
Давно пользуюсь услугами Газпромбанка и регулярно обращаюсь с вопросами через личные сообщения в соцсети. 30 марта 2025 года у меня возник вопрос по обновлённым условиям...
Спасибо сотруднику за его работу
Доброй ночи! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава. 10 марта около пол 10 со мной созвонились и мы обсудили место и время встречи. за 30 минут Владислав мне позвонил и...
Получила дебетовую карту
Здравствуйте, сегодня получила карту от представителя Газпромбанка Дмитрия. Все понравилось, доставка быстрая. Представитель был всегда на связи. На самой встрече ответип на все...
Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита
08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели...
Прекрасное обслуживание
Сегодня 9 апреля в Екатеринбурге представитель Зарина сказала мне всех условиях по дебетовой карте рассказала кэшбэке 35% что можно сохранять не снижаемый остаток до 100.000, чтобы...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту по телефону. Оператор записала мои данные и уже через пару дней представитель банка, в удобное для меня время, привез ее мне. Грамотно объяснил про все...
Вклад
Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили...