Не дают открыть вклад
11 февраля 2025 г. в 21:28 я написала в поддержку с просьбой помочь разобраться со вкладом. У меня была оформлена подписка от теле2. Я пыталась сначала сама открыть через кнопку "воспользоваться" в теле2, оно выбрасывало меня на главный вход ВТБ, заходила по логину, а он сбрасывал попытку и не давал идти дальше. Я все это расписала в поддержке и они составили обращение. 26 февраля 2025 г. мне пришел ответ от поддержки, чтобы я заново попыталась войти и сделать все по инструкции. Я все сделала, естественно, вклада там не появилось. Я ждала две недели, чтобы услышать "ну попытайтесь еще раз". Так дело не пойдет. Я оформила подписку, чтобы открыть у вас вклад на 3 месяца, а вместо этого я потеряла две недели. Мне нравится банк, я активно держу у вас накопительные счета, пользуюсь активно картами, удобно пользоваться мобильным банком, а в итоге элементарно не могу открыть вклад, который вы активно везде рекламируете. В таком случае мне проще закрыть у вас накопительный счет и перекинуть в другой банк?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы о вкладах ВТБ
Помогли со всем разобраться
Табельный номер сотрудника 70**84 Александр помог разобраться и закрыть счёт, так же помогал и подсказывал на протяжении обращения, большое ему спасибо. Возникли проблемы с...
Оперативная работа
Оператор банка ВТБ Анна, номер 7******* оперативно ответила на все интересующие меня вопросы, отправила инструкцию по отключению и подключению пакета, предоставила информацию по...
Благодарю за оперативное решение вопроса
Быстро и грамотно решили вопрос с открытием вклада. В приложении это было сделать невозможно, вероятно какой-то баг. Поскольку отделение уже закрылось, а срок спецпредложения...
Консультация в чате
Я являюсь клиентом банка ВТБ из города Мариуполь, ДНР. Мною был открыт накопительный счёт, но я не могла понять условия получения процентов, пополнения и снятия средств. Хочу...
Благодарность
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру М-ой А. О. Я обращалась в город Липецк по адресу Гагарина 33 для оформления вклада. Осталась очень довольна обслуживанием у этого...
Благодарность сотруднице банка
Обратился в отделение ВТБ банка в ГЗ МГУ. Очень благодарен за качество консультаций и доброжелательное общение со стороны сотрудницы К-вой Веры В. Она рекомендовала перевести часть...
Консультация по вкладу
Обратилась в филиал вашего банка по адресу Барнаул, Ленина, 155а за консультацией по действующему вкладу. Хотела получить высокий процент после окончания приветственной ставки...