Покупка на OZON

27.02.2025 05:33
192
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не секрет, что покупки на Озон с озон картой дешевле, и порой разница в цене достаточно существенная.

но есть нюанс - чтобы купить что-то стоимостью выше 15000 нужно подтвердить свою личность.

первый способ, который предложил озон - подтвердить данные через мобильного оператора. Окей.

но нет. данных оказалось недостаточно, хотя на экране все поля были заполнены корректно.
второй способ - всеми любимые госуслуги.
у меня подтвержденная полностью проверенная учетная запись.
но и ее оказалось недостаточно. Попросили фото паспорта.
Уже сомнительно, но тоже окей.

делаю фотографию. И снова нет.
давайте СЕЛФИ С ПАСПОРТОМ.

уважаемый озон, сумма моей покупки была 16304 рубля. увеличенный лимит я просила на 1 единственную операцию.
Камон, какое селфи с паспортом? я не в кредит эту покупку оформляю.
обращаюсь в чат. И там естественно через 2 минуты мне приходит скопированный откуда-то ответ, что да, либо так либо никак.

а я идею этой покупки вынашивала больше недели и это практически мой подарок мне же на день рождения. И мне так обидно было.. 

но девушка оператор в конечном итоге включилась в проблему, спасибо ей большое, и подсказала что можно купить подарочные сертификаты и ими оплатить полностью без кучи ненужных подтверждений непонятно чего.

Покупка совершена, я довольна, но как говорится осадочек остался. В следующий раз подумаю прежде чем покупать что-то крупное на озон..

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-06T10:55:34+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и хорошую оценку. Ранее у вас уже был открыт аккаунт в банке, поэтому лимиты счёта вы можете повысить или онлайн, используя фотографии паспорта, или пройдя идентификацию через личное присутствие в пункте выдачи заказов.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
10%
решено проблем
11 557
отзыва
11 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Быстрая поддержка в банке

Оценка 5

10 апреля в 21:02 Я написал в чат с оператором о помощи с разъяснением кешбека "товары на Ozon за один рубль" в 21:03 ко мне подключилась оператор Наталья,которая начала мне... Читать полностью

10.04.2025

Перевод денежных средств из Озон банка

Оценка 5

Здравствуйте!Впервые столкнулся с переводом из Озон банка на свою дебетовую карту Россельхоз.При переводе с меня списали 99р.комиссии,за оповещение. Причем,при получении карты... Читать полностью

10.04.2025

Вернули баллами за списанную услугу уведомлений

Оценка 5

Ситуация была следующая. У меня была выпущена карта озона. И мне дали статус премиум. Где по условиям премиума уведомления об операциях были бесплатны, и вот в 1 прекрасный день. Я... Читать полностью

10.04.2025

Помогли разобраться в условиях акционного розыгрыша

Оценка 5

10.04.2025 я обращался в чат, чтобы уточнить условия розыгрыша «100% кешбэк на ЖКУ». Первым делом я спросил, какие платежи будут учитываться в розыгрыше. К чату подключилась... Читать полностью

10.04.2025

Вопрос по акции «Розыгрыш 100% кешбэка за оплату ЖКУ»

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Озон-банка по поводу информации по акции 100% кешбека за оплату ЖКУ через Озон-банк. Подключился оператор и сразу понял вопрос, хотя я не уточнял... Читать полностью

10.04.2025

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Выбрала в этом месяце повышенный кэшбэк в салонах красоты и СПА. Оплатила тайский массаж в СПА салоне на сумму 6930 руб., расчитывала получить повшенный кэш, но МСС этого СПА... Читать полностью

09.04.2025

Консультация по начислению кешбэка за оплату ЖКУ по акции

Оценка 5

В мобильном приложении банка воспользовался персональным предложением по акции "10 % на всё". 09 апреля 2025, 12:24 обратился в чат банка с вопросом. Будет ли начислен кешбэк по... Читать полностью

09.04.2025