Вопросы по баллам

27.02.2025 10:01
282
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в банк на Красных партизан д.34 27.02.2025 утром в 9. Оказалась первым клиентом. У меня возникли вопросы по начислению баллов по моей кредитной карте, поскольку была рядом решила зайти.

У меня за февраль было транзакций по карте на сумму 30 тыс. руб., по моим подсчётам не верно были начислены баллы. Решила разобраться. Мне распечатали выписку по транзакциям и по каждому пункту сказали, какая сумма должна была быть начислена. Оказалось, что часть магазинов под другими кодами. Теперь понимаю, почему у меня порой не сходятся данные. Здесь банк не виноват и обращайте внимание на свои начисления.

Спасибо, что подробно все рассказали и объяснили, теперь наконец-то разобралась.

Пользуюсь картами уже давно и нравится то, что баллы сразу можно потратить. Бывают акции и приходит даже 10% от покупок. Банк однозначно рекомендую.

Особое внимание к людям, здесь человеческое отношение и внимание оказывают всегда, даже когда приходишь с негативом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-08T16:33:36+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-02-27T11:17:18+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,64
средняя оценка
11%
решено проблем
669
отзыва
663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Консультация по карте

Оценка 5

Добрый день! Обратился за консультацией в отделение Банка на Блюхера 19 за консультацией по моим картам , очень торопился. Пришел взял талон , пригласили меня очень быстро. Суть... Читать полностью

08.04.2025

Обслуживание на Олимпийском проспекте

Оценка 5

Доброго дня! Оставляю благодарность за обслуживание и получение карты. Друг порекомендовал взять карту здесь, потому что я хотел сменить банк, мне не нравились тарифы в нем... Читать полностью

08.04.2025

Перевыпуск карт рассрочек

Оценка 5

Посещал 11 февраля 2025 офис АО Кредит Европа Банк в г. Новосибирск для перевыпуска карт. Приняли на обслуживание быстро, в течении 1 минуты. Девушка Елена подсказала как... Читать полностью

07.04.2025

Отличный сервис

Оценка 5

4 апреля 2025 я обратился в офис на Парке Победы. Меня сразу без очереди принял Иван. Я обратился свопросом обновленного мобильного банка. Пропала возможность оформлять рассрочки... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Оформил кредитную карту, активно ей пользовался, накопились бонусные баллы. Я не помню, как их активировать и как конвертировать в рубли, еще пока не решил, что хочу сделать... Читать полностью

02.04.2025

Акции по кредитным картам

Оценка 5

Добрый день. 25 марта 2025 г. посетила офис на новорязанской улице депо три вокзала уже не в первый раз. Являюсь активным пользователем кредитных карт, как и мои знакомые которые... Читать полностью

01.04.2025

Спасибо

Оценка 5

Добрый день. В связи с окончанием срока депозита, решила забрать деньги. Отпросилась с работы и приехала в отделение. Конечно же я забыла, что надо заранее делать заявку на... Читать полностью

31.03.2025