18 февраля с меня была списана комиссия за услугу Альфа-Смарт. При оформлении карты она подключается на месяц бесплатно. Дальше платится комиссия. Я про нее забыла. 26 февраля я увидела списание по данной полписке, хотя не пользовалась ей. Через чат в приложении банка было создано обращение. Рассмотрено моментально Сотрудники банка вернули денежные средства и помогли отключить подписку. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро привезли карту и решили вопрос со списанием денег
Решила оформить обычную карту от альфа банка, была удивлена, что привезли в течении 2 часов, очень оперативно. Сотрудник банка все подроьно рассказала и показала. Но на днях было...
Вернули комиссию за подписку
В январе 2025 года я оформила дебетовую карту Альфа банка с подключенной подпиской Альфа-Смарт (месяц бесплатно). 28 февраля увидела, что у меня списалась комиссия за подписку 399...
Помогли со списанием денежных средств
Произошла ошибка, у меня списали деньги за подписку, 400 рублей, хотя подписку никакую не оформлял, Я написал в поддержку, и через буквально минуту мне сразу же пришли обратно...
В Альфа вернули комиссию за минуту!
Утром обратилась в службу поддержки через чат с просьбой разобраться с комиссией, которую описывают. Понятно, что чат работает круглосуточно, но я ожидала что меня будут...
Возврат денежных средств на карту за отмененный заказ
22 января я заказала через приложение зоомагазина ЗооОптТорг корм для своего кота, оплатила его картой Альфа-Банка, чтобы поучаствовать в партнерской программе и получить...
Получил информацию о том, почему не начислили кешбэк за покупку
Недавно смотрел историю операций, и увидел, что за одну из покупок не начислили кэшбэк. Покупка была ещё в январе, тогда категории "техника" у меня не было, поэтому кэшбэк должен...
Большие изменения в лучшую сторону. Горы свернут Альфа!
Личный Кабинет Личным Кабинетом ...Приложения .. Мобильный Банк безуловно Заменяет Все почти Работы с отделением Банка ,а тем более Такой удобный и простой как у АЛЬФЫ Я все...