Первый раз сталкиваюсь с невероятным проявлением лояльности Банка, несмотря на существенное нарушение сроков оплаты с моей стороны.
У меня существенная просрочка, с моим договором работает специалист Дмитрий Викторович С-ко.
26.02.2025 у нас с ним состоялся диалог по обсуждению вопроса погашения мной задолженности перед Банком.
Удивительно было, что когда я сообщил о причине своих трудностей от сотрудника последовало предложение по отмене начисленной неустойки за пропуск в качестве поддержки и возможности снижения за этот счёт платежа.
После разговора сразу пришло уведомление что действительно убрали эту сумму.
После такого конечно появилось желание как можно скорее оплатить пропуск.
Когда относятся по человечески, и желание сотрудничать появляется ещё долгие годы.
Хороший Банк и не менее хорошие сотрудники в нем работают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
BlackРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Погашение неустойки
В 2022 году оформил креди в банке Русский стандарт. Основной целью был ремонт в квартире. Оплачивать кредит планировал из заработной платы. В связи со сложившейся ситуацией в...
Платёж
Добрый вечер. Не получалось перевести денежные средства по системе быстрых платежей позвонл в контактный центр и оператор Дамир сообщил, что причина в том что у карты истёк срок...
Благодарю
Периодически случаются задержки по оплате ежемесячных платежей. В январе этого года была задолженность по кредиту. 24.01.2025 мне звонил из Банка мой куратор Р. Р. З-ев, от...
Благодарность Нигар
Находясь несколько дней на связи с моим менеджером Ал-ой Нигар, приехал сегодня 07/04 в отделение Банка Русский Стандарт по адресу проспект Космонавтов 19а/28ж Оформил кредит под...
Отмена неустойки
Не смог оплатить обязательны платеж, кредит был оформлен в 2024 году. Были сложности с оплатой кредита так как потерял работу, сотрудники банка пошли на встречу и отменили...
Благодарность
Хочу выразить слова благодарности менеджеру банка Русский стандарт , за понимание моей ситуации. Оказалась в трудной жизненной ситуации, не смогла оплатить очередной платёж. Но...
Благодарность сотруднику
Добрый день! 5 апреля 2025 года я связалась с моим куратором Р. Олесей В-вной по договору 80022**** была сложная финансовая ситуация. Олеся В-вна выслушала меня и помогла отменить...