Оценка
Отзыв проверяется
Обратились в Т-банк 20 января за выпиской по закрытому счету. Вот пошёл второй месяц, как банк кормит нас завтраками. Каждый новый оператор присылает шаблонный ответ, увеличивая срок обращения от одного дня до четырёх. И это в век информационных технологий! Внятную причину, почему нет возможности предоставить документ так и не услышали. Вот так банк "дорожит своей репутацией" и "заботится о клиентах".
Т-Банк
2025-02-27T20:52:02+03:00
Здравствуйте.
Понимаем срочность вашего вопроса. Нам нужно больше времени для подготовки документа, поэтому мы увеличили сроки по обращению. При этом намеренно не затягиваем с решением вопроса. Как только будем готовы, вернемся с ответом.
Проверим наши консультации. Если ошиблись, проработаем это. Спасибо за сигнал!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 42.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 32.53%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Досрочное закрытие накопительного счета
user-630220425517
21 декабря 2024 года обратился в онлайн чат поддержки банка чтобы узнать как работает накопительный счет и что будет если его досрочно закрыть. Ответил ассистент поддержки. Он...
5
Т-Банк
Как работает накопительный счет
user-798417895959
13 декабря обратился в онлайн чат поддержки с целью узнать как работают накопительный счет. Ответил Александр. Александр подробно описал что это такое и как работает. Все сразу...
5
Т-Банк
Спасибо огромное оператору Т-Банка Евгении, с личным идентификатором сотрудника - 271843.
user-900020312791
Мне предложили подписку Премиум, в подарок первый месяц за 1 рубль, далее 1990 рублей. Я забыл отключить подписку по истечению месяца.
Пополнив счет у меня произошло списание 1990...
5
Т-Банк
Тема возврат денежных средств
user-815210181225
Тема возврат денежных средств за товар который был куплен в сплит и был сделан возврат но продавец долго не выходил на связь. В Яндекс маркете только говорили ожидать а в чате Т...
5
Т-Банк
Приятный подарок на свой ДР
Patolog
Это уже 4-й отзыв о работе персонального менеджера в Т-банке. На свой ДР решил сделать себе подарок и оплатил курс английского языка карточкой Т-банка, приятным бонусом был кешбек...
5
Т-Банк
Я написал в чат 25.09.24 в 13:52 и мне ответила Лидия . У меня возник вопрос , почему возврат пришел не за все отмененные покупки Я попросила специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что я могу остаться без денег
user-799317956262
Я написала в чат 25.09.24 в 13:52 и мне ответила Лидия . У меня возник вопрос , почему деньги пришли не за все отмененные заказы , продавец отметил заказы и не вернул деньги . Я...
5
Т-Банк
Онлайн обслуживание клиентов в приложении банка
user-599715677342
Обратился в Тинькофф Банк с вопросом, и был приятно удивлен скоростью и качеством обслуживания. Ситуация произошла 22 ноября. Я сделал онлайн заказ в одном очень известном сервисе...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Досрочное закрытие накопительного счета
Оценка
21 декабря 2024 года обратился в онлайн чат поддержки банка чтобы узнать как работает накопительный счет и что будет если его досрочно закрыть. Ответил ассистент поддержки. Он...
21.12.2024
Как работает накопительный счет
Оценка
13 декабря обратился в онлайн чат поддержки с целью узнать как работают накопительный счет. Ответил Александр. Александр подробно описал что это такое и как работает. Все сразу...
13.12.2024
Спасибо огромное оператору Т-Банка Евгении, с личным идентификатором сотрудника - 271843.
Оценка
Мне предложили подписку Премиум, в подарок первый месяц за 1 рубль, далее 1990 рублей. Я забыл отключить подписку по истечению месяца. Пополнив счет у меня произошло списание 1990...
11.12.2024
Тема возврат денежных средств
Оценка
Тема возврат денежных средств за товар который был куплен в сплит и был сделан возврат но продавец долго не выходил на связь. В Яндекс маркете только говорили ожидать а в чате Т...
10.12.2024
Приятный подарок на свой ДР
Оценка
Это уже 4-й отзыв о работе персонального менеджера в Т-банке. На свой ДР решил сделать себе подарок и оплатил курс английского языка карточкой Т-банка, приятным бонусом был кешбек...
05.12.2024
Я написал в чат 25.09.24 в 13:52 и мне ответила Лидия . У меня возник вопрос , почему возврат пришел не за все отмененные покупки Я попросила специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что я могу остаться без денег
Оценка
Я написала в чат 25.09.24 в 13:52 и мне ответила Лидия . У меня возник вопрос , почему деньги пришли не за все отмененные заказы , продавец отметил заказы и не вернул деньги . Я...
03.12.2024
Онлайн обслуживание клиентов в приложении банка
Оценка
Обратился в Тинькофф Банк с вопросом, и был приятно удивлен скоростью и качеством обслуживания. Ситуация произошла 22 ноября. Я сделал онлайн заказ в одном очень известном сервисе...
03.12.2024