Получение дебетовой карты с картой телефонного оператора

28.02.2025 10:53
174
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравстауйте. 25.02.25 в 9 часов утра ( 4 окно) была в офисе банка по адресу Луначарского 134в с целью получить карту с акцией 35% на все самое важное. Я пришла в офис, тк при получении карты с курьером была найдена ошибка в анкете и карту мне не выдали. 

 Сотрудница банка Е-ко О. В. сказала мне, что " Пригласи друга" По моей заявке уже не действует( я заказывала карту по приглашению). Карту можно получить или оплатив услугу по защите средств на карте ( 3200 р) или взяв сим карту Теле2 ( 300р) . Пришлось взять сим карту. Она мне не нужна, но мне ее навязали. 

    Также сотрудница заставила меня перевести деньги на карту, которую я получила- для активации карты. Это что - обязательное условие? Я не могу пополнять карту по собственному усмотрению? 

  На вопрос - какой максимальный будет кешбек при той сумме, которую я собираюсь держать на карте последовал ответ 5000. Когда я стала разбираться самостоятельно, пллучается, что кешбек будет 1000. Зачем вводить в заблуждение? 

  Установила мне приложение, в которое надо заходить через яндекс. Абсолютно неудобно. На мой вопрос почему такое, ответила у Газпромбанка такое. Оказалось, что есть нормальное приложение, пришлось переустанавливать самой. 

  Насколько действия сотрудницы правомерны? 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-19T12:43:14+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. При обращении в отделение сотрудники предлагают несколько вариантов финансовых услуг и продуктов банка/партнеров банка, а также предоставляют консультацию о возможности их оформления. В офисе все продукты и услуги оформляются только по желанию клиента. Вы, как клиент, самостоятельно принимаете решение. Для отказа от сим-карты вы можете обратиться в поддержку ГПБ Мобайл по номеру 8 800 101 08 01. Также можете написать vk.com/gpbmobile. Также сотрудник банка предлагает совершить операцию, чтобы проверить работоспособность карты и оказать помощь в случае невозможности ее совершения. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,90
средняя оценка
7%
решено проблем
5 370
отзыва
5 237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Заказала карту в вашем банке, супруг уговорил, так как сам получает зп на Газпромбанк. Встреча была назначена на 28.03 со мной связалась представитель Д-ва Екатерина... Читать полностью

15.04.2025

Понравилась консультация представителя

Оценка 5

  Сегодня 15 апреля в екатеринбурге представительница Зарина привезла мне карту в удобное время. Очень интересно, рассказали про кэшбэк до 35% у партнёра, что нужно сделать для... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Газпромбанка и регулярно обращаюсь с вопросами через личные сообщения в соцсети.   30 марта 2025 года у меня возник вопрос по обновлённым условиям... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо сотруднику за его работу

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава. 10 марта около пол 10 со мной созвонились и мы обсудили место и время встречи. за 30 минут Владислав мне позвонил и... Читать полностью

11.04.2025

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня получила карту от представителя Газпромбанка Дмитрия. Все понравилось, доставка быстрая. Представитель был всегда на связи. На самой встрече ответип на все... Читать полностью

11.04.2025

Кредитная карточка

Оценка 5

8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот... Читать полностью

11.04.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025