С 13 февраля по 19 февраля (7 дней) на сайте банка "ПСБ", не работали платежи и переводы в адрес сторонних организаций и банков, мне нужно было перевести за покупку ноутбука 156 000 рублей 14 февраля по счету, я пытался отправить 13 и 14 февраля, ничего не работало. В итоге ноутбук купил другой человек, аналогичный стоит на 31 000 рублей дороже. 14 февраля до 18.00 по МСК мне нужно было оплатить платеж по кредиту в ПАО "Сбербанк" , что тоже невозможно было сделать. Денежные средства у меня лежали на накопительном счете в банке ПСБ. Деньги оперативно найти не удалось, мне выставили пени и ухудшилась кредитная история. Мобильного приложения у банка ПСБ нет, у меня Айфон. В результате понес моральный и материальный ущерб, испортился кредитный рейтинг, по вине банка. Делал два обращения в банк "ПСБ" № 305294 от 14.02.2025 г. и № 307657 от 19.02.2025 г., получил ответ-отписку от банка, общие фразы , которые подходят к любой ситуации, никакого решения проблемы, ни одного слова о моей ситуации. Составил обращение финансовому уполномоченному, ненадлежащая работа банка ПАО "ПСБ", не предоставление услуг банка, в течении 7 дней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Оперативное обслуживание
Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла...
Помогли с выпиской по карте
Доброго времени суток. 13 апреля обратился в онлайн чат с вопросами по выписке по своей карте. Мне незамедлительно ответила сотрудник Екатерина и поинтересовалась какая выписка...
Офис в Мск м.Алексеевская
Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все...
Хороший банк
4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую...
Консультация по цифровой карте
Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта...
Выяснил в чате условия программы лояльности
В банке действует бонусная программа двух типов, кешбэк в категориях или 1,5% на всё. Для того, чтобы более подробно разобраться в условиях, обратился 8 апреля в 11:37 в чат с...
Оказали помощь в официальном сообществе
Запланировала поездку в Армению на неделю и планирую взять карту банка для оплаты,но не нашла информацию на сайте будет ли она там действовать или нет . Обратилась в официальное...