Отвратительный банк, не могу снять деньги со счета!

Приезжала в офис банка чтобы снять денежные средства со счета, мне указали, что прохожу процедуру банкротства и они не могут этого сделать! Процедура банкроства была завершена в августе 2024 года!!! А сейчас февраль 2025!!!!!!

Сказали предоставить соответствующие документы, а может еще всем кофе оплатить!!!??? Это чья обязанность обновлять данные клиентов! Позвонила на горячую линию, предоставила данные и номер дела, решение суда, теперь говорят, что этого мало, деньги может снять только фин. упраляющий, который на сегодняшний день не имеет таких полномочий в отношении меня! И на почту надо выслать документы, я - пенсионерка!!!!!! Прошу решить мой вопрос в течении суток, по истечению этого срока мною будет подготовлена и направлена жалоба ЦБ РФ, досудебная претензия по нарушению моих прав в адрес данного банка на основании Ст. 856 ГК РФ ч.2., а также в другие региональные инстанции.