Оформляла кредитку Юнион пей для того чтобы расплачиваться за границей пока она действовала- представитель уверяла что кредитка бесплатная даже показывала пункт в договоре. По итогу попользовалась я ей пару раз за год и она перестала действовать за границей. И вдруг со второго года у меня списываютт3086,08 руб. Она вдруг стала платная со 2 года!!! Кредитка и платная! У всех банков- бери не хочу- а тут 3тыс в год отстегни даже если пол года уже не пользовался и баланс положительный. Написала обращение- естественно отказ. Платите т.к. то что она платная у них прописано где-то на сайте в каком-то разделе мелким шрифтом. Ок, решила заплатить и закрыть все карты этого банка. Но не тут то было. Поддержка это просто тихий ужас. Чтобы дождаться человека я прождала час. Потом он написал разбирается с моей ситуацией... ну ок... а через 5 минут: я не дождался ответа и ухожу и чата😳 какого ответа? Другие операторы приходили, писали одно сообщение и тут же выходили из чата и снова пол часа долбаешь ИИ чтобы на оператора переключил. Спустя 2 часа мытарст один оператор, о чудо, сказал как закрыть все карты, НО вишенкой на торте - такой строчки в настройках НЕТ! И на этом моменте чат вообще перестает грузиться😵💫 начинай сначала... господи дай мне сил закрыть карты этого банка😭😭😭 и никогда с ним больше не связываться. По итогу имеем: комиссию я оплатила, карты не закрыты🤦♀️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо сотруднику за его работу
Доброй ночи! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава. 10 марта около пол 10 со мной созвонились и мы обсудили место и время встречи. за 30 минут Владислав мне позвонил и...
Получила дебетовую карту
Здравствуйте, сегодня получила карту от представителя Газпромбанка Дмитрия. Все понравилось, доставка быстрая. Представитель был всегда на связи. На самой встрече ответип на все...
Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита
08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели...
Прекрасное обслуживание
Сегодня 9 апреля в Екатеринбурге представитель Зарина сказала мне всех условиях по дебетовой карте рассказала кэшбэке 35% что можно сохранять не снижаемый остаток до 100.000, чтобы...
Прекрасное обслуживание
Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все...
Пояснили про длительность блокировки переводов
Здравствуйте! Сейчас часто ситуации происходят, что банк блокирует деньги при переводах. Поэтому я обратилась в чат с вопросом, сколько максимум может длиться такая блокировка...
Быстро помогли в официальном сообществе
К сожалению в моем городе отсутствуют банкоматы банка,кроме единственного офиса,но территориально он очень далеко от меня. У меня возникла необходимость в снятии денежных средств и...