Благодарность сотруднику

28.02.2025 14:37
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня была проблема с оплатой по договору из-за ареста на счетах.
Просрочил оплату по договору.
Сейчас всё хорошо, проблема решена-оплату произвел.
Хотел бы поблагодарить сотрудника Банка, который консультировал меня по задолженности и оплате - С-ва Романа А.
С ним общались по телефону несколько раз, последний раз 19.02.2025.
Больше всего меня порадовало, что с пониманием отнеслись к моей проблеме и отменили мне неустойку за мой пропуск платежа после оплаты.
Все отлично 👍

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-28T14:42:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
25%
решено проблем
2 122
отзывов
2 103
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Положительный отзыв

Оценка 5

Из за трудностей не смог вовремя оплатить платеж по кредиту,в связи с пропуском был звонок из банка 3 марта,от представителя , В-я Алёна за 5 минут решили вопрос с оплатой, также... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

После длительных просрочек начала восстанавливать платежи перед Банком. Несмотря на существенные пропуски и в прошлом желание оформить процедуру банкротства, Банк ко мне как... Читать полностью

05.03.2025

Кредит

Оценка 5

Подавал заявку на потребительский кредит в банке Русский стандарт по ул. Ленина 59 01.03.2025 , позвонили в этот же день , пригласили в офис. Менеджер Екатерина приняла меня без... Читать полностью

01.03.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Больше полугода знакома с сотрудником Банка- В-х Николаем С. В начале месяца со мной связался Николай и сказал про просрочку , в этот же день я произвела оплату. 04.02.2025... Читать полностью

28.02.2025

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Несколько месяцев знаком с сотрудником службы контроля Банка- В. Николаем С-вичем. С ним общались относительно оплаты пропущенных платежей по моему кредитному договору. Ещё в... Читать полностью

28.02.2025

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте, вчера 27 февраля 2025 года, ко мне днём домой приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Виталий С. К-ль. В связи с дополнительными тратами и... Читать полностью

28.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Г-ва В. И., 18.02.25 связался со мной, объяснил о структуре задолженности не грубил и выслушал проблему. Пошел на встречу и дал время для закрыти... Читать полностью

28.02.2025