Предоставление выписки по операции
22.02.2025 г. я обратился в отделение сбербанка г. Ростов-на-Дону с целью получения выписки по банковской операции так как в приложении в полной мере она отсутствует, данную операцию проводил в отделении г. Краснодар в 2023 г. В отделении банка выписку сразу мне не смогли предоставить, сказали что направят уведомление о готовности, далее поступил звонок с уточнением по данной операции хотя в отделении у сотрудника не возникло никаких вопросов, после уточнения в указанный срок выписка не была готова и началось продление сроков по причине того что они не успевают. Не понимаю что сложного когда все в электроном виде предоставить ответ на обращение. Но при этом начали поступать не нужные звонки с предложением "выгодных" кредитных карт. Поддержа ничем помочь не может только извиняется и благодарит за понимание, на вопросы на какой стадии мое обращение расписано оно или ждет очереди, каковы причины продения сроков ответить не может, обратный звонок от компетентного сотрудника банка по этому вопросу я тоже не получил, и сегодня в очередной раз продлили срок ожидания, это не серьезно как минимум больше подстать микрозаймам, а не крупному банку, люди как правило заказвают выписки не просто так, а для каких либо целей и надеются получить в обещанный срок, а здесь никакой конкретики, и если можно научите поддержку более живому общению, а не ответам порой совершено не уместной скриптованной речью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России
28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк...
Благодарность
Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно...
Не закрыт счет
В сведениях об открытых счетах в ФНС обнаружил незакрытый "счет по вкладу открытый 11.10.2018 г. " . В приложении и на сайте Сбербанка онлайн так и не смог найти данный счет. В...
Благодарность
БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104 (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н. У нас с мужем к ней было...
Решение проблемы
Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул...
Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.
Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы. Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих...
Решили проблему
У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и...