Ложная ( заниженная) ставка по вкладу

28.02.2025 17:22
267
1
Оценка
1
Отзыв проверен

28.02.25 посредством мобильного приложения банка Уралсиб ( актуальная версия 4.65-G) был открыт вклад "Доход" с капитализацией на 91 день на сумму свыше 1 млн. руб. На своем официальном сайте банк Уралсиб указал процентную ставку по данным условиям этого вклада в 21% годовых. Тем не менее, после открытия данного вклада в мобильном приложении отобразилась ставка в 20,64% годовых. Работники службы поддержки банка Уралсиб в чате приложения и телефонной горячей линии не смогли внятно ответить на вопрос, почему отображается ложная ставка и когда данная ситуация будет исправлена, но лишь твердили "функционал не разработан". Считаю, что банк предоставил ложную информацию актуальным и потенциальным вкладчикам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T17:59:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Уралсиб
Уралсиб
2025-03-11T18:48:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Мы проверили консультацию сотрудника и нашли ошибку. Дополнительно приняли меры, чтобы не допускать подобного в будущем. Проценты причисляются к телу вклада и если данные проценты не были Вами востребованы до окончания срока вклада, каждое последующее начисление становится больше предыдущего, в результате чего общая доходность по вкладу возрастает и эффективная ставка при окончании вклада становится больше гарантированной. Капитализация зависит от действий клиента, т.е. если вы будете снимать проценты после начисления, то капитализация происходить не будет и ставка будет гарантированной. Поэтому в ДБО отображается гарантированная ставка. Надеемся, что помогли во всём разобраться.

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,52
средняя оценка
28%
решено проблем
617
отзыва
542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Уралсиб

Заблаговременное предупреждение об окончании срока действия платной услуги

Оценка 5

10 декабря 2024 года я обратился в чат банка, т. к. накануне мне пришло уведомление, что через неделю у меня закончится срок действия услуги "Бесплатные уведомления от банка... Читать полностью

16.01.2025

Стал новым клиентом банка, всё понравилось

Оценка 5

Хочу через сайт banki.ru оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г. Раменское Московской области и поблагодарить его сотрудницу Елену П-ую, которая... Читать полностью

06.01.2025

Приятное впечатление и приятное общение!

Оценка 5

Сегодня посетила Уралсиб на Академика Королева 3 (Москва). Мне нужна была консультатция по вкладу и личному кабинету. Ждала по талону свою очередь.Через некоторое время, меня... Читать полностью

04.12.2024

Решение проблемы и доброжелательное отношение

Оценка 5

В связи с окончанием срока и необходимостью закрытия вклада 22.04.24 г. я обратился в офис банка «Уралсиб», расположенный по адресу г. Ульяновск ул. Железной Дивизии д. 7. К... Читать полностью

29.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Эльмиру М- ну из офиса на Бульвар Славы г Уфы за оперативное информирование о новых продуктах банка, за профессионализм, за то... Читать полностью

13.03.2024

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

В связи с изменением места жительства обратилась в ближайшее отделение банка Уралсиб по адресу Проспект Октября 119. Отделение очень хорошее, персонал профессиональный и очень... Читать полностью

12.03.2024

Благодарность Миасскому офису

Оценка 5

Здравствуйте ,хочу поделиться отличными впечатления о представителе Ш-вой руководителя Миасского филиала Уралсиб банка. обратилась я еще 22 ноября 2023 года за помощью в получении... Читать полностью

01.12.2023