Кредитная карта
Полный ужас, отправила денежные средства для погашения задолженности по карте Уралсиб банка, в итоге они не пришли туда во время по непонятным причинам, в связи с чем образовалась просрочка, видя просрочку решила запросит. Средства в банке через приложение . Запросила, в альфа банке деньги ушли, что подстверждено квитанциями, в чате тишина, в Уралсиб банке отменена операция, но деньги в альфа банк они не вернули сразу, и непонятно куда они ушли. Тем временем обратившись в банк, они предлагают ждать ещё 15 дней для решения проблемы, куда же ушло почти 53000, почему они не возвращены банку с которого были списаны и почему не зачислены на счёт кредитной карты я в полном недоумении, впервые вижу такой банк. Причем такая проблема возникла именно в конце льготного периода, ведь на протяжении всего времени, деньги зачислялись быстро , никаких проблем не возникало . 28 было окончание льготного периода, я внесла всю сумму задолженности и вуаля, она потеряна, как и остальные платежи . Требую снять задолженность, убрать просрочку и вернуть отмененную операцию в банк отправителя . Складывается Ощущение, что они специально долго задерживают денежные средства ,не доводят из до счетов, пользуются ими как хотят . Ужас. Полное разочарование. Никому не советую с ними связываться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium Mir SupremeУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерОтзывы о кредитных картах Банка Уралсиб
Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут
15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой...
Специалист все подробно рассказал о кредитной карте 120 дней на максимум
23 февраля 2025 года в 04:38 обратился в онлайн-чат Уралсиба. Интересовал вопрос какую сумму можно снимать с кредитной карты без комиссии. Специалист чата подробно ответила на...
Уже оплачивала в этом месяце минимальный платеж но обнаружила что горит красным цветом не погашено
Так как сегодня конец месяца проверяла все банки включительно банк уралсиб минимальный платёж нужно было оплатить до 28 февраля на всякий случай зашла в банк хотя до этого уже...
Спасибо сотруднику за помощь
спасибо сотруднику за помощь даже перезвонила мне повторно по моей просьбе так как изначально был звонок из приложение и было очень неудобно осуществить платёж проследить...
Благодарность сотруднику банка (колл-центра)
16.02.2025 года, я заказала через сайт кредитную карту по акции от магнит, который при выполнении некоторых условий зачислил на мою карту магнит кэшбек 4000. Условия на два месяца...
Татьяна проконсультировала в онлайн банке. Звонок через приложение
Позвонила на линию из приложения онлайн звонок осуществила были вопросы по кредной карте которую открыла недавно и она была открыта из приложения магнит и условия по акции были не...
Положительный опыт
Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда...