Отказ в обслуживании и хамство со стороны сотрудника банка! Попытка незаконной продажи банковской карты!
Здравствуйте уважаемАя поддержка банки ру !
Сегодня 1 марта в 11:47 пришел в банк "ак барс" по адресу г.Москва улица хачатуряна 20.
Как полагается взял талон и сел на кресло в ожидании своей очереди. Спустя некоторые время меня подозвал сотрудник банка по имени "Светлана " в окно номер 6 . Я описал свою ситуацию об утери банквоской карты и попросил выдать новую . На что поступил ответ "Стоимость данной карты составит 3200 рублей" при этом оплата должна быть произведена в кассе банковского отделения.
Я был крайне ошарашен данной новостью , так как во-первых уже являюсь клиентом банка "Ак барс" и активно пользуюсь картой .
Разумительного ответа за что я должен оплатить 3200 я так и не получил . В ответ лишь услышал хамскую речь от лица данного сотрудника "Светлана" . Что с ней не стоит спорить и нужно просто произвести оплату в кассу данного отелелния при этом никаких официальных списаний за обслужвания со счета самой банковской карты не было произведено.
Уважаемая поддержка "банки ру" прошу взять на заметку банк по адресу город - Москва "Хачатуряна 20". А конкретно не компитеного сотрудика что я описал выше . Так как тут присутсвует факт обмана и продажи банковских карт ! Что никак не совместимо с уважаемыс законодательством "Российской Федерации".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Работа контакт центра
Сегодня, 07 апреля 2025 года в 16,00 ,обратилась в контакт центр банка Ак Барс.Консультант достаточно грамотна,коммуникабельна. Был вопрос по накопительному счету.Сегодня...
Отличный накопительный счёт
Здравствуйте. Чтобы узнать о представленных накопительных счетах 13 марта 2025 г. звонила в контактный центр Ак барс банка. Сотрудник банка рассказал о предложенных 2-х видах...
Онлайн-консультация
Сегодня, седьмого апреля в 12:24 я обратилась за консультацией в чат Акбарс Банка в мобильном приложении, с вопросом о моей карте жителя РТ. Мне было интересно узнать, какие...
Быстрые и качественные ответы в чате
07.04.25 в 13:08 через свой личный кабинет в Ак Барс Онлайн обратилась в чат с вопросами. Бот с первого раза переключил на оператора. Спасибо банку за такую настройку в чате. Мне...
Кэшбэк
Только сегодня обратилась за объяснением в чат с банком, по поводу начисления кэшбэка за купленные авиабилеты и бронирование отеля. Всё подробно разъяснили, объяснив что с первого...
Кеш бек
Добрый день, 06.04 по моей рефералке карту получил друг, кеш был обещан 1500руб, в личном кабинете, в истоии был указан полученный кеш 500руб....Я обратилась в поддержку с вопросом...
Оплата налогов и штрафов и карта жителя
Помогли оплатить штрафы и налоги,подсказали как выгоднее и как сэкономить на комиссии. И провели консультацию по поводу карты жителя, помогли оформить ,подсказали все плюсы...