Наплевательское отношение к новым клиентам банка
С момента моего становления клиентом банка до написания отзыва прошло менее 2-х часов.
Заказал карту Union pay на сайте в отделение г. Екатеринбург, ул. Сулимова 59 и на сайте не нашёл информации о сроках доставки карты, поэтому для уточнения сроков позвонил в контакт-центр. После звонка в контакт-центр решил проверить график работы отделения и обнаружил, что отделение находится НА РЕМОНТЕ. Позвонил ещё раз в контакт-центр и мне сообщили, что поменять отделение для доставки карты нельзя и дистанционно закрыть счёт тоже нельзя. Получается, что карту я смогу получить только после завершения ремонта в отделении. Попробовал оформить заявку на получение карты в другом отделении, но это оказалось невозможно.
Итого:
1. На сайте есть возможность заказать доставку карты в неработающее отделение;
2. Дистанционно закрыть счёт нельзя, а следовательно мне придётся ехать в отделение и закрывать счёт, затрачивая больше времени;
3. Поменять отделение для доставки карты нельзя.
4. Сроки доставки карты не понятны т.к. складываются из: изготовление + доставка + завершение ремонта в отделении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложениемРоссельхозбанк
Персональная карта UnionPayРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Персональная картаРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)Россельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Персональная карта Infinite/EliteРоссельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPayРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
Персональная карта Black Edition/SignatureРоссельхозбанк
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Потребительский кредит физ лиц
Я 07.04.2025 в первый раз обратился в Россельхозбанк, расположенный по адресу с. Аскарово, ул. Шаймуратова д. 4/1 - офис сразу понравился тем, что просторный, светлый и не было...
Благодарность Россельхозбанк г. Майкоп
Была в отделении Россельхозбанка 09.04.2025 в г. Майкопе, ул. Краснооктябрьская 24. Мне нужна была выписка по своей карте на бумаге с начала года. Я зашла, выбила талон на очередь...
Карта union pay
04.04.2025 г сходила в офис на Первомайской 112, чтобы оформить карту Юнион Пэй. Друзья посоветоветовали открыть карту для поездок заграницу в Россельхозбанке, потому что остались...
Благодарность офису на улице Ленсовета 88
Добрый день! Хочется поделиться своим опытом работы с Россельхозбанком и выразить благодарность сотруднику. 09.04.2025 года я посетил отделение банка по адресу: метро звёздная...
Отзыв по карте и мобильному приложению
Добрый день. Хочу оставить отзыв сотруднику офиса в станице Тацинской К-й Татьяне Анатольевне. Я обратился для настройки мобильного приложения и активации зарплатной карты. Помогла...
Благодарность офису РСХБ г.Анадырь
Добрый день! 26 марта 2025г. Я посетила Россельхозбанк в городе Анадырь. Мне нужна была информация по дебетовой карте , какие есть условия. (которая действует за границей). При...
Как всегда лучшие
10 марта открывала вклад в офисе Россельхозбанка по адресу Ленинский пр 125 ,но пришлось расторгнуть досрочно.Смогла это сделать самостоятельно через приложение и 7 апреля посетила...