ВТБ загоняют в минуса, сваливая при этом все на приставов
31.12.2024 на счет с 0,00 балансом приходит сумма +14,18р Другие зачисления. На карте аресты, приставы по двум ИП вынесли 8 постановлений об аресте счетов. По логике, банк списывает 14,18р и баланс возвращается к 0. Не тут то было, на карте минус 14,18. Оператор попросила подождать, сумма должна в течении дня обновится. Ничего подобного, ближайшие поступления зарплаты были сняты за минусом в 14р18к. и остаток на балансе 0,00р. Ответ на запрос CR-14438205 - все в рамках исполнительного производства. Я и так вертела постановление пристава и сяк. Ни слова не сказано, что банк дважды должен снять начисленное. Иначе как объяснить минус? По движению средств, которые доступны в приложении, вообще нет упоминания о списании начисленных 14р18к.
31.01.2025 баланс на счете 0,00, повторяется история конца декабря. Другие зачисления +0,80р. К вечеру на карте -0,80. Уже не смешно, мало издевательств со стороны исполнительных приставов, так еще и Банк ВТБ начисляет и дважды снимает начисленное, ну или отменяет начисление и в итоге на балансе опять минус. Второй раз не понятное начисление было оплачено с зарплаты бойца СВО. Ответ банка на запрос CR-14602325 от 03.02.25 пришедший 28 февраля ни какого объяснения минусам не дал, пишут, что остаток на 28.02. отображается корректно. Еще бы он отображался не корректно, если уже пришла зарплата и покрыла минуса которые вы, Банк ВТБ, наделали во второй раз.
Предположу, что сумма 14,18р, что вторая 0,08 это % на остаток средств на счете. Почему банк ВТБ начисляет его в минус? Почему дважды сняты суммы? Или удалено начисление?
Ни ответ на первый запрос ни ответа на второй не внес ясности, на каком основании Банк ВТБ в минус снимает начисленное не понятно. Зато у банка все отображается корректно.
И еще вопрос, как долго это будет продолжаться? В конце февраля мало понятных начислений не было, на балансе 0,00. Можно выдохнуть?

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы о продуктах ВТБ
Консультация на самом высоком уровне
Выражаю благодарность оператору чата Виктории (номер 70**25) в знании продуктов банка. Для нас, новых клиентов, которые привыкли к интерактиву личного кабинета мобильного банка...
Помощь оператора
Выражаю огромную благодарность специалисту ВТБ Анжелике (табельный номер 7******7). Помогла привязать кредитную карту к ВТБ пей. До этого на протяжении 3 недель была ошибка с...
Оператор банка ВТБ быстро решил вопрос с кешбэком
Добрый день, у меня возник вопрос в связи с ошибкой при начислении кэшбека по карте банка ВТБ, ситуация следующая: 25 марта 2025 года я сделал заказ на сумму 286298 рублей и мне...
Возврат комиссии
спасибо оператору Татьяне 7****3 за оперативное решение вопроса о том же комиссии при снятии денег в банкомате. Получаю пенсию в банке.По условиям банка могу снимать деньги в любом...
Решение вопроса по горячей линии
Спасибо оператору Тимофею, внутренний номер 7****06, за конструктивную помощь в решении проблемы с ВТБ Pay. При оплате телефоном появлялось сообщение : Оплата через ВТБ Pay...
Встреча с выездным представителем банка ВТБ
Хочу поделиться своим приятным опытом общения с сотрудником банка, Ц-ев К. И, табельный номер 70****60 Недавно обращалась за консультацией по банковским картам, и специалист...
Обращение в контактный центр
Пришлось обратиться в контактактный центр за помощью. Мой вопрос был оперативно решён. Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну № 4*** за быстрое решение проблемы! В начале декабря...