02 марта в 17- 28 ч.я обратилась в онлайн- чат с вопросом: почему не пришли на счет Халвы бонусные баллы за мои покупки и оплату жкх. Моим вопросом занималась консультант Х-ва Ксения . Попросила подождать, чтобы все выяснить. Задала уточняющие вопросы и все это вежливо и корректно.Объяснила, что баллы пришли, в 7- 10 утра, только не на карту, а на счет копилки, которую я недавно открыла. Обьяснила, как зайти в историю копилки, чтоб посмотреть все операции. После ковида у меня очень пострадала память , многие вещи забываются слишком быстро. Я благодарна консультанту за терпеливое и бережное отношение к клиентам. Каждый раз, обращаясь с вопросом или проблемой, получаю компетентный ответ. Это оказывается гораздо быстрей, чем надеяться на свою не слишком молодую уже память)))Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Быстрый ответ в чате по вопросу блокировки карты
Сегодня, 6 марта 2025 г., в 19:22 обратилась в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, чтобы уточнить, заблокируют ли Халву, если установлю на Госуслугах запрет на кредиты...
Решили вопрос с возвратом срока рассрочки
Являюсь держателем карты "Халва", более 5 лет пользовался различными акциями по карте, всегда все было как обещано. Из последнего было 2 покупки, оформленные по акции 0-0-24, в...
Ответ получен
Обратилась в службу поддержки по вопросу задолженности по кредитной карте. Не могла понять есть ли у меня задолженность. Так, как интерфейс изменился не поняла есть ли...
Прекрасный бот Катюша
Сегодня после неоднократных попыток по увеличению лимита через офис банка также через горячую линию, решил попробовать обратиться в бот Катюша в приложении ХАЛВА СОВКОМБАНК. После...
Консультант чата оперативно предоставила нужную мне информацию
Сегодня, 04 марта 2025 года, в 12:27 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, чтобы узнать, входит ли сейчас Aliexpress в перечень партнёров банка для...
Хочу выразить благодарность
Приветствую всех пользователей портала банки ру.Хочу рассказать о том как Совкомбанк в лице оператора он лайн чата:К. Марии помог индивидуально решить мою проблему. Я имею карту...
Быстро дают ответы на любые вопросы
Я пользователь карты рассрочки Халва от Совкомбанка. Запуталась в расчетных периодах и обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о том, в какое число...