Карта UnionPay

03.03.2025 10:40
177
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Заказал на сайте дебетовую карту UnionPay, по готовности пришло смс оповещение, что можно забирать по адресу г.Екатеринбург, ул. Сулимова, д. 59, только проблема в том, что данное отделение временно не работает (зачем отправлять карту в нерабочий филиал?). Звонок в колл центр задачу не решил, сказали ехать в головной офис для уточнения нахождения карты и решения моей проблемы (по телефону решить проблему нельзя, надо потратить свое время и бензин, чтобы съездить и выяснить - где карта), попросил разобраться и перезвонить мне, ответили, что ничем помочь не могут. Написал в адрес техподдержки, ответили, что не их задача, посоветовали звонить в колл центр (замкнутый круг). В итоге, к сожалению (а может к счастью), не сложились у меня отношения с Россельхозбанк. Рекомендую менять подход к клиентам (хотя клиентов много, а Банк такой один) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T10:17:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 27.03.2025 Благодарим за отзыв. Оценка и решение проблемы зачтены.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-03-18T14:03:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. 06.03.2025 карта получена Вами в Центральном офисе Банка по адресу г.Екатеринбург, ул. Февральской революции, д.1. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-698121095370
2025-03-06T04:40:08+03:00
С Банком проблему решили, карту получил, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,34
средняя оценка
4%
решено проблем
4 116
отзыва
3 108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Как всегда лучшие

Оценка 5

10 марта открывала вклад в офисе Россельхозбанка по адресу Ленинский пр 125 ,но пришлось расторгнуть досрочно.Смогла это сделать самостоятельно через приложение и 7 апреля посетила... Читать полностью

07.04.2025

Снятие денежных средств со счета

Оценка 5

Добрый день! 3 апреля 2025 был в Россельхозбанке в городе Назрань, снимал по доверенности со счёта деньги. Хочу поблагодарить за приятное и быстрое обслуживание!!! Как только зашел... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день !Хочу выразить свою личную благодарность сотруднику Россельхозбанка в посёлке сатинке по улице Советской дом 4 Тамбовской области самбовского района за чуткое и... Читать полностью

02.04.2025

Восстановление пин-кода

Оценка 5

19 марта 2025 я была в офисе банка в г. Алейске, в офисе есть электронная очередь взяла талон и сразу попала к сотруднику Анастасии. Обратилась с вопросом смены пин-кода по карте... Читать полностью

28.03.2025

Текущий счёт

Оценка 5

27.03 в 10:05 часов посетила офис Россельхозбанка в Южном городе на Николаевском проспекте 46, для открытия счета, для перечисления пособий. Очень порадовало что есть парковка... Читать полностью

27.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса РСХБ в с.Кинель-Черкассы.  Обратился в середине январе 2025 в офис Банка по адресу с.Кинель-Черкассы ул Куйбышевская д... Читать полностью

27.03.2025

Превосходное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом в этом отделении уже несколько лет. Так и сегодня 26.03.2025 я пришла в отделение провести операцию по внесению денежных средств! Рядом с отделением находится... Читать полностью

26.03.2025