Успокоили, что никаких справок о закрытии счета не надо
В феврале месяце этого года у меня заканчивался льготный период по кредитной карте банка ВТБ, задолженность составляла 47 тысяч рублей. Я решил не погашать задолженность сразу (потратился нормально на Новогодние подарки, к тому же 8 марта скоро).
Для этого воспользовался услугой рефинансирования или перевода баланса в Альфа банке (я клиент уже несколько лет).
18 февраля я перевел деньги с кредитной карты Альфа банка и погасил задолженность в ВТБ, получил 100 дней без комиссий и процентов на погашение кредитной Альфа карты. По условиям этой опции, я должен закрыть карту и счёт в стороннем банке, а специалисты Альфа банка сами проверят информацию о закрытия счета. От меня никаких бумаг не требовалось.
19 февраля я обратился в банк ВТБ, где оформил документы о закрытии счета и кредитной карты.
25 февраля мне приходит СМС уведомление от Альфа-банка о закрытии задолженности в ВТБ, в противном случае будет комиссия. Понятно, что счёт по кредитке в ВТБ ещё не закрыли.
В тот же день я за разъяснениями обратился в чат мобильного приложения Альфа банка, где меня успокоили и пояснили, что сообщение носит информационный характер и ни каких справок мне предоставлять не надо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Альфа банк помог с рефинансированием
Нерассчитал свою кредитную нагрузку, у меня был:- большой кредит в Альфе - пустая кредитка в Альфе - рассрочка в Альфе В общей сложности кредитная нагрузк была 37 000 рублей в...
Единственный банк, к которому осталось доверие
В трудный период жизни предложили потребительский кредит, прямо как будто чувствовали, все оформили не выходя из дома, еще были кредитные карты которые оказались очень выгодны, но...
Самый удобный банк с прозрачной системой и быстрым обслуживанием
В январские праздничные дни обращалась в чат Альфа банка, так как после закрытия рассрочки отображалась 1000р на остатке. Возник вопрос, откуда эти деньги и могу ли их вывести...
Помощь/Совет как поступить чтобы одобрили рефинансирование под сниженный процент
20го февраля примерно я оформил заявку на рефинансирование. На что мне одобрили под 50% годовых. У меня возник вопрос можно ли как снизить процентную ставку. Я позвонил...
Помощь с рефинансированием
13 мая 2024 года я решил оформить кредитную карту Альфа-Банк, договорились о встрече с сотрудником и удачно получил карту. И была помощь в установке приложения, полная...
Возможность переоформления текущего кредита на условиях рефинансирования
С 2023 года плачу за потребительский кредит. Но, в последнее время, стало гораздо сложнее укладываться в сумму ежемесячного платежа, поскольку всё дорожает и моей пенсии едва...
Помогли узнать про сумму заблокированного счета
Обратился в поддержку в 18:15, 1 марта 2025 года, с целью узнать про рефинансирование кредита. Я забыл что у меня уже был счет в Альфа банке, просто была заблокированна мною же...