Оплата арестованного счета

03.03.2025 15:32
78
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

27.05.2022 в банке Дом. РФ взял военную ипотеку. Сегодня 03 марта 2025 года обратился в офис с вопросом оплаты ипотеки по ссужному счету. При входе необходимо брать талон, чтобы попасть в окно. В этом мне помогла девушка консультант, которая самостоятельно взяла талончик и пригласила к себе во 2 окно. Она направила запрос на соответствующее подразделение для ожидания специальных счетов для оплаты ежемесячного платежа пр военной ипотеки. Также у меня был вопрос с проблемами входа в мобильное приложение из-за номера телефона. Она предложила поменять, сделала операцию за 2 минуты, дала подписать заявление на изменение контактных данных и помогла зайти в мобильный банк. Я остался очень доволен обслуживанием, быстро, искренне и чётко. 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-03-03T17:23:04+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном сервисе в нашем Банке. Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу с вашей стороны. Всегда будем рады видеть в наших офисах и готовы помочь! 💛 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,47
средняя оценка
4%
решено проблем
730
отзыва
708
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Ипотека в Красноярске

Оценка 5

Обратился в офис банка сегодня в Красноярске 03.03.25 на Ленина 18 к менеджеру Анне. Ранее была оформлена ипотека в этом банке по совету риелтора. Оформил семейную ипотеку под 6% и... Читать полностью

03.03.2025

Ипотека онлайн

Оценка 5

Благодарность внимательному и вежливому сотруднику - Татьяне Ж-вой! У меня проходила сделка по ипотеке онлайн. Я немного переживала, Татьяна поддержала, сказав, что волнуются... Читать полностью

26.02.2025

Оперативное и качественное обслуживание

Оценка 5

Обратился с множеством вопросов ро моей ипотеке в отделение банка в Ростове 25.02.2025. Брал ипотеку на этапе строительства, дом построили, интересовали дальнейшие действия... Читать полностью

25.02.2025

Семейная ипотека на квартиру у ПИК

Оценка 5

Всем привет. Провели сделку на ипотечное кредитование по программе "Семейная ипотека". При общении с менеджерами, специалистами в банке никаких проблем не возникло. Процесс был... Читать полностью

24.02.2025

Новое приложение

Оценка 5

В банке дом. рф у меня есть ипотека, которую я оплачиваю через мобильное приложение. Купила новый и при переносе данных увидела, что приложение не открывается, с этой проблемой я и... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

. Раньше оформлял ипотеку через аижк, а потом перевели в банк Дом.рф. Уже третий год обслуживаюсь в банке и всегда хорошее позитивное отношение и внимательное менеджеров, особенно... Читать полностью

19.02.2025

Оформление господдержки

Оценка 5

18 февраля обратился в офис на Фрунзе чтобы оформить господдержку и взять справки для перечисления семейного областного капитала. Марина, к которой меня вызвали по талону помогла... Читать полностью

18.02.2025