Ситуация вкратце:
Примерно 7 месяцев назад, в сентябре 2024 года, мне по ошибке прислали деньги родственники на Внимание - закрытую давно карту и счёт! После чего, при попытке зайти в приложение меня выбило из личного кабинета. Далее, при пояснении ситуации банку как с моей стороны, так и со стороны отправителя вернуть деньги или открыть доступ в свой личный кабинет, несколько разных операторов на протяжении 7 месяцев обещали что-то скоро вернут, всё в порядке, не переживайте! Типа работаем над этой проблемой 🤦♂️
Операторов было больше 30 человек точно и ни 1 не смог помочь! Абсолютно бесполезные "работники" в основной массе!
Но слава богу, несколько дней назад, в воскресенье, поздно вечером позвонил специалист Владислав 6****, выслушал суть проблемы и Внимание - за 5 минут вернул мне доступ в личный кабинет и доступ к деньгам!!! За 5 минут один человек сделал то, что несколько десятков бесполезных людей не могли сделать 7 месяцев!!!! Карл!!!
Впервые в жизни я такое вижу!
Т-банк, если вы не будете обучать своих сотрудников и поощрять действительно толковых - то ваш банк из хорошего, каким был при Тинькове, превратится в бесполезный ***банк, коих большинство!
Репутация это самое главное!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Когда имеешь 5+ банков, но не можешь снять наличные.
Я договорился на стелдку по покупки машины удаленно через авто подборщиков. Одно из условий бывшего владельца была оплата суммы наличными так как он хотел поменять их на валюту...
Отзыв о поддержке Т‑Банка — оперативно решили вопрос с подпиской
После подключения номера в Т‑Мобайл мне выдали подписку PRO на месяц — как бонус. Позже оказалось, что у неё включено автопродление, и после окончания бесплатного периода...
Помогли решить проблему с возвратом средств
Я обратилась в 16.21 в поддержку, потому что случайно подключила Премиум и у меня списали деньги. Мне ответил сотрудник, Надежда, которая сразу меня поняла и решила мою проблему в...
Доначисление кешбэка за 2 минуты
Т- Банк снова удивляет своей лояльностью к клиентам. Сегодня обратилась в онлайн чат, после того как увидела, что в офлайн магазине покупка прошла как аптека( я беру бады в...
Случайно активировал премиум-аккаунт «Блэк»
Здравствуйте, захотел восстановить карты Тинькофф. В приложении увидел металлическую карту. Захотел её заказать, понажимал там всякого. в итоге: Мне отказали. так, как у меня нет...
Благодарность
Хочу поделится отзывом по решению моей проблемы. Являюсь клиентом Тбанка, есть у них такая акция 'приведи друга', по которой я уже приглашала своего друга и получили за это хорошие...
Расчетный счет
была задолженность по расчетному счету который открывал на "всякий случай" при открытии сотрудника банка плохо проинформировал не сказав что бесплатный период только 2 месяца...