Уралсиб

Кредитная карта

04.03.2025 10:47
188
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В начале февраля мне позвонили из банка Уралсиб с предложением кредита наличными. Я им ответил, что хочу кредитную карту, но не дадут, так как у меня временная прописка. Мне ответили, что с временной пропиской дают кредитные карты. 19 февраля я через приложение Уралсиб оформил карту. Карта была уже в пути. Согласно данным в приложении. Через пару дней мне позвонили из службы доставки банка. Сказали, что на встрече с курьером необходимо иметь при себе паспорт с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ постоянной пропиской. 3-го марта я должен был получить карту. Пошëл в МФЦ для прописки. Там мне назначили дату, когда могу забрать паспорт с постоянной регистрацией на 07 марта. Так как карты в Коркино доставляют по понедельникам и четвергам, решил перенести дату получения карты на 10 марта. Позвонил в службу доставки всë объяснил. Упомянул также о прописке. Дату перенесли, а 02 марта, через неделю после переноса отменили заявку, по причине моей временной прописки. В службе доставки объяснили, что банк в праве отменить свою решение без объяснения причин на любом этапе выполнения заявки. Считаю, что банк Уралсиб издевается над людьми вводя их в заблуждение. Ставлю банку оценку ЕДИНИЦА, в дальнейшем в скором времени постараюсь закрыть имеющийся продукт в этом банке и прекратить с ним всякое сотрудничество. Хотелось бы, чтобы побольше людей прочитали данный отзыв и сделали выводы в отношении данного банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T04:56:31+03:00
Подождем ответ банка. 09.04.2025 Оценку засчитываем.
Уралсиб
Уралсиб
2025-03-14T15:00:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами при получении карты. Также мы провели проверку случившегося и выявили ошибки со стороны курьерской службы. Вам был осуществлен телефонный звонок, с предложением перезавести заявку на выпуск кредитной карты, но вы отказались. Постараемся, чтобы в дальнейшем у вас были только хорошие поводы для обращения к нам.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 314 банка
2,09
средняя оценка
11%
решено проблем
781
отзыв
712
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 20.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 19.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут

Оценка 4

15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой... Читать полностью

03.03.2025

Специалист все подробно рассказал о кредитной карте 120 дней на максимум

Оценка 5

23 февраля 2025 года в 04:38 обратился в онлайн-чат Уралсиба. Интересовал вопрос какую сумму можно снимать с кредитной карты без комиссии. Специалист чата подробно ответила на... Читать полностью

03.03.2025

Уже оплачивала в этом месяце минимальный платеж но обнаружила что горит красным цветом не погашено

Оценка 4

Так как сегодня конец месяца проверяла все банки включительно банк уралсиб минимальный платёж нужно было оплатить до 28 февраля на всякий случай зашла в банк хотя до этого уже... Читать полностью

28.02.2025

Спасибо сотруднику за помощь

Оценка 5

спасибо сотруднику за помощь даже перезвонила мне повторно по моей просьбе так как изначально был звонок из приложение и было очень неудобно осуществить платёж проследить... Читать полностью

24.02.2025

Благодарность сотруднику банка (колл-центра)

Оценка 5

16.02.2025 года, я заказала через сайт кредитную карту по акции от магнит, который при выполнении некоторых условий зачислил на мою карту магнит кэшбек 4000. Условия на два месяца... Читать полностью

18.02.2025

Татьяна проконсультировала в онлайн банке. Звонок через приложение

Оценка 5

Позвонила на линию из приложения онлайн звонок осуществила были вопросы по кредной карте которую открыла недавно и она была открыта из приложения магнит и условия по акции были не... Читать полностью

22.01.2025

Положительный опыт

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда... Читать полностью

10.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка