В офисе работает отзывчивая и грамотная девушка

04.03.2025 15:14
284
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила я кредит в клинике на медицинские процедуры. Позже увидела, что мне подключили какой-то сервис на 24 тысячи. После чего решила обратиться в банк и выяснить почему сумма кредита стала больше, и что за сервис мне подключили. В офисе обратилась к сотруднице Инге Викторовне, которая в три секунды помогла мне отключить платный сервис, а деньги распределить на погашение кредита. Показала как пользоваться личным кабинетом и научила (спасибо ей за терпение) как оплачивать кредит прямо из дома. Ведь мне не очень удобно ездить каждый раз в офис из Закамска. 

25 февраля мне потребовались ещё деньги на процедуры в клинике и я вновь оформила кредит в ЛОКО банке. Уже по старой памяти поехала к Инге Викторовне в офис. И она снова мне помогла отменить платный сервис, деньги тут же поступили на счёт без всяких заявлений с моей стороны. 

Благодарю Ингу Викторовну за помощь, за разъяснения по моим кредитам, ответила на все мои вопросы, за очень внимательное и человечное отношение! Желаю, чтобы в вашем банке всегда работали такие грамотные и душевные люди, всегда готовые помочь пенсионерам. Это очень важно для нас.

В следующий раз буду напрямую обращаться за кредитом к Инге Викторовне Ч-иной. Доверяю и уважаю такого специалиста. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T12:37:47+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Локо-Банк
Локо-Банк
2025-03-04T15:26:32+03:00
Уважаемый user-277021107764! Благодарим вас за высокую оценку и приятные слова в адрес сотрудника банка. Предоставление качественной консультации и всесторонняя помощь клиентам является для нас приоритетом в обслуживании. Мы рады, что вы оценили внимательный подход и клиентоориентированость нашего сотрудника. Приятно в очередной раз убедиться в том, что все сотрудники Локо проявляют максимальную заботу о клиенте. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

41 место
4,00
средняя оценка
17%
решено проблем
106
отзыва
102
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Первый банк, кто оперативно разрешил вопрос

Оценка 5

Обратилась я в банк по печальному событию - скончался мой супруг, который размещал вклад в Локо банке. Наследником выступала наша дочь, но так как она поживает за пределами... Читать полностью

27.02.2025

Обмен валюты

Оценка 5

Посетил 25 февраля 2025 года, в 18:33 в отделение КБ "Локо- Банк" по адресу улица Ярцевская дом 22 стр. 1 в городе Москва, так как у меня возникла необходимость в обмене валюты... Читать полностью

26.02.2025

Хочу поблагодарить сотрудника Локо банка в лице Никанорова Татьяна

Оценка 5

05.12.24 я обратился в ДО Беляево, для оформления накопительного счёта и мобильного приложения. Со мной работала Никанорова Татьяна, хочу поблагодарить за выбор нужного... Читать полностью

05.12.2024

Отзыв за качественную работу сотрудника Васильевой Н.П.

Оценка 5

Добрый день, 02.12.2024 я обратилась в отделение банка КБ "Локо-Банк" (АО) с целью открытия накопительного счета. Меня обслуживала сотрудница Васильевна Надежда Павловна. Хочу... Читать полностью

04.12.2024

Лучшее за сегодня).

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в ЛОКО-Банке, являюсь клиентом Банка более 6 лет, офис расположен в г. Волгоград, ул. Пражская, 10. 02.12.2024 обратился в отделение с целью закрытия... Читать полностью

02.12.2024

Локо-банк, приятное обслуживание.

Оценка 5

Сегодня, 28.11.24 посетил Локо-банк с целью открытия расчетного счета. Обслуживала меня очень приятная в общении девушка Елизавета. Меня интересовал накопительный счёт. Елизавета... Читать полностью

28.11.2024

Решены мои вопросы очень профессионально!

Оценка 5

25.11.24 обратилась в до Беляево для оформления накопительного счета с повышенной ставкой , у меня не получалось это сделать самостоятельно в дбо, мне помогла выбрать и открыть... Читать полностью

25.11.2024